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社区卫生服务中心能力评估报告

作为在社区卫生服务中心工作了十余年的全科医生，我参与过多次中心的服务能力自查与上级评审。这次受中心委托牵头组织年度综合能力评估，我带着团队用了近两个月时间，通过现场走访、居民访谈、病历抽查、设备清点、数据比对等方式，对中心的服务功能、资源配置、服务质量及管理水平进行了全维度梳理。这份报告既是对过去一年工作的总结，更是为下一步提升服务能力找“药方”——毕竟，我们服务的是周边5个社区、3万多居民的健康，每一个细节都容不得马虎。

一、评估背景与目的

我们中心位于老城区，辖区内既有新建的商品房小区，也有房龄超30年的老旧社区，居民结构复杂：60岁以上老人占比32%，0-6