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行政司机满意度调查表

尊敬的先生/女士：

您好！为了提升行政司机的服务质量，更好地满足您的出行需求，我们特开展此次满意度调查。您的意见和建议对我们至关重要，请您根据实际体验，客观、真实地填写这份问卷。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

选项

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您的性别

A.男B.女

您的年龄

A.20-29岁B.30-39岁C.40-49岁D.50岁及以上

您所在的部门

____________________

您使用行政司机服务的频率

A.每天B.每周2-3次C.每周1次D.每月1-2次E.更少

二、服务态度

1.司机在接到您的用车需求时，响应是否及时？

A.非常及时，能在短时间内确认并安排车辆

B.比较及时，一般能较快响应

C.基本及时，但偶尔会有延迟

D.不太及时，经常需要多次催促

E.很不及时，响应时间过长

2.司机与您沟通时的态度如何？

A.热情友好，主动询问需求并耐心解答

B.态度较好，礼貌待人

C.态度一般，能正常交流

D.态度冷淡，交流不够积极

E.态度恶劣，存在不礼貌行为

3.司机是否会根据您的需求合理调整行程或安排？

A.总是能灵活调整，充分满足需求

B.大部分情况下能配合调整

C.偶尔能根据情况调整

D.很少愿意调整，比较死板

E.完全不考虑需求，拒绝调整

4.当遇到突