行动学习、流程与实践.pptxVIP

行动学习、流程与实践;2;3;4;5;6;7;8;9;10;行动学习就是从组织中的实际问题出发，通过团队学习、群策群力，运用结构化方法，分析问题，形成解决问题方案并采取行动的过程。它是把散落在个体中的智慧，通过有效关联和重构，变成组织智慧的过程。是组织学习·组织发展·培养人才的过程

发现问题、分析问题、解决问题、采取行动

的能力决定一位管理者的高度和钱包的厚度！

;结构化研讨的钻石模型;结构化学习要求;ABB公司人员成长的“721法则”;行动学习传递的价值;16;（一）行动学习前的准备;破冰游戏;行动学习不解决技术性问题，或者没有清晰的产出、期望的状态和结果的问题，没有实施解决方案保障的问题。

行动学习解决适应性问题（没有现成答案）。

行动学习解决个人问题，但不解决心理问题。;制定行动计划;第一步：摆症状，明确问题并确定目标;找问题的常见方法;学会问自己六个问题，有助于发现问题;

;团队

列名法;案例分析;逻辑树方法;分析结论：关键业务部门员工流失率，远高于管理部门员工流失率。;分析结论：目前的流失主要集中在高绩效人员，中等绩效人员流失率与行业平均水平相当，低绩效人员流失低于行业平均流失水准。;关键业务部门优秀员工流失率高达35%。;争取用一年时间将关键业务部门优秀员工流失率降低到10%左右。;用矩阵法（问题紧迫性——小组完成任务可能性）