工业品销售经理合同达成率绩效评定表.docxVIP

工业品销售经理合同达成率绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

合同达成率

年度合同目标达成率

40%

100%

实际达成率与年度合同目标的比例，按比例计算得分，不足100%按比例扣分。

季度合同目标达成率

90%

季度实际达成率与季度合同目标的比例，按比例计算得分，不足90%按比例扣分。

月度合同目标达成率

85%

月度实际达成率与月度合同目标的比例，按比例计算得分，不足85%按比例扣分。

新客户合同签订率

20%

新客户合同金额占总合同金额的比例，按比例计算得分，不足20%按比例扣分。

合同金额达成率

95%

实际合同金额与年度合同金额目标的比例，按比例计算得分，不足95%按比例扣分。

客户关系维护

重点客户留存率

25%

95%

重点客户数量与年初重点客户数量的比例，按比例计算得分，不足95%按比例扣分。

客户满意度

4.5分

通过客户满意度调查得分，满分5分，按实际得分计算得分，每低0.1分扣0.1分。

客户投诉处理率

100%

所有客户投诉均