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仓储管理系统维护协议

甲方（服务提供方）：[供应商公司全称]

地址：[供应商公司地址]

联系电话：[供应商联系电话]

统一社会信用代码：[供应商统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[用户公司全称]

地址：[用户公司地址]

联系电话：[用户联系电话]

统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营仓储管理系统（以下简称“WMS系统”，系统版本号为[版本号]，部署环境为[云端/本地]），乙方希望使用该系统进行仓储管理，并需要甲方提供系统的维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1本协议项下的WMS系统包括但不限于系统平台本身、已部署的[列出主要功能模块，如：入库管理、出库管理、库存管理、订单处理、报表统计等]模块，以及与系统相关的必要硬件环境（如适用）。

1.2本协议服务范围覆盖乙方使用WMS系统的所有仓库，共计[数量]个仓库，地址分别为[列出仓库地址]。

第二条维护服务内容

2.1甲方提供的维护服务包括但不限于以下内容：

2.1.1预防性维护：定期（不超过[频率，如：每月/每季度]）对WMS系统进行性能监控、安全扫描、操作系统及数据库补丁更新、系统备份与恢复测试，确保系统稳定运行。

2.1.2纠正性维护：对WMS系统中出现的任何故障、错误或性能问题，进行诊断、定位、修复