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目录邮件基本礼仪如何处理邮件如何发送邮件如何撰写邮件其他注意事项

邮件基本礼仪态度友好邮件是解决问题，处理事情的工具精心构思、认真撰写不要带着脾气发邮件措辞得当文明礼貌，多用敬语语言流畅、内容简洁减少使用感叹号“！”信息齐全主题明确描述清晰有条理基本要素要完整态度措辞信息你写信时愤怒么？请先存为草稿，一小时后重新打开再决定是否发出~

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如何处理邮件你做过什么要去做什么需要别人怎么做是起争执时的证据；年终盘点时也知道你每天干了啥

如何处理邮件及时收取任务判断分析处理处理回复跟进反馈1、电话或飞信跟进收件人2、确认对方跟进无问题1、设置定时收取2、养成及时收取邮件的习惯1、什么任务2、何时完成3、是否存在疑问1、有几种解决途径2、涉及哪些资料3、是否需要帮助及协调1、事件描述清晰2、说明时间要求3、给出相应处理人及联系方式可自行处理不可自行处理If：有跟进事项

如何处理邮件是否可从直接主管处获取信息是否能直接从发件人处获取信息是否可从材料或者其他数据里获取信息全部弄明白后可自行处理不可自行处理分析处理处理回复

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