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公司绩效评价

1企业绩效评价的概念：公司绩效评价是指运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对公司一定经营期间的经营效益和经营者业绩作出客观、公正和准确的综合评判。

2与绩效评价有关的三个理论：1.产权理论：现代企业中的所有权与经营权分离是企业绩效评价产生的根本原因。2.代理理论：现代企业的委托代理关系中，委托人与代理人利益目标的不一致和委托人与代理人的信息不对称，决定了企业绩效评价制度存在的逻辑基础。3.激励理论：现代企业中有效激励与约束机制的建立需要以绩效评价为合理依据。

3绩效评价系统的要素构成：a评价主体：企业绩效评价的主体是企业的利益相关者：所有者（股东）、经营者（管理层）、政府部门及其他相关利益主体（债权人、客户、供应商、员工等），不同评价主体的评价角度：1.外部利益相关者----侧重于财务视角（关注财务绩效）2.内部管理人员----侧重于管理视角（既关注财务绩效，也关注管理绩效）b评价客体：评价“谁”？企业绩效评价的客体是指绩效评价的对象。

绩效评价对象取决于评价主体。通常而言，包括三个层面:1.企业整体层面----评价范围最广、评价内容最多、评价指标最全、评价边界相对清晰2.部门层面（内部单位）----依据企业组织结构和业务特点划分，评价没有固定模式3.个人层面----领导层和一般员工。c评价目标“为什么”评价？1.不同的评价主体其评价目标不同：所有者（选聘经营者）；投资人（投资决策）；债权人（借贷决策）等2.不同的评价对象其评价目标不同：企业整体评价目标----提升管理水平、管理质量和持续发展能力部门评价目标----考核部门业绩、实施奖罚。个人评价目标----薪酬与激励d评价指标：评价“什么”？评价指标是绩效评价内容的载体，是绩效评价系统的关键因素。通常而言，绩效评价指标体系应包括:1.财务指标与非财务指标2.定量指标与定性指标3.相对指标与绝对指标e评价标准：“参照什么”评价？评价标准是判断评价对象绩效优劣的参照物，是评价指标对应的目标值。通常使用的绩效评价标准有:1.历史标准（上期实际、历史同期实际、历史最好水平）2.预算标准3.外部标准（行业平均水平、标杆水平）

4标准成本法：标准成本管理又称标准成本控制，是以标准成本为基础，将产品实际成本与标准成本进行对比，揭示成本差异形成的原因和责任，进而采取措施，对成本有效控制。

5弹性预算：也称变动预算，是一种对销售量和其他成本动因作业的变动进行调整的预算。

6杜邦体系：净资产收益率＝营业净利率×总资产周转率×权益乘数。核心指标：净资产收益率

基本指标（影响因素）：1）营业净利率=净利润/营业收入2）总资产周转率=营业收入/平均资产总额

3）权益乘数=平均资产总额/平均所有者权益=1/（1－资产负债率）

7沃尔平分法：

8经济增加值：经济增加值（EVA）是企业投资资本收益超过加权平均资本成本部分的价值，或指企业未来现金流量以加权平均资本成本折现后的现值大于零的部分。经济增加值=投资资本收益－加权平均资本成本=投资资本×（投资资本收益率－加权平均资本成本率）

9平衡计分卡：以企业战略为导向，通过财务、客户、内部业务流程、学习创新四个维度（层面）及其业绩指标的因果关系，全面评价企业绩效。

10简述经济增加值的原理性公式以及核心要素有哪些？

11平衡计分卡的四个维度及典型指标各有哪些？1以企业战略为导向，通过财务、客户、内部业务流程、学习创新四个维度（层面）及其业绩指标的因果关系，全面评价企业绩效。2财务维度（股东满意我们吗）目标、评价指标评价标准、行动方案。客户维度（客户如何看待我们）目标、评价指标评价标准、行动方案。学习与创新维度（我们能否持续增加并创造价值）目标、评价指标评价标准、行动方案内部业务流程维度（我们必须擅长什么）目标、评价指标评价标准、行动方案。3

12不同的绩效评价各自的特点：（一）“会计利润”导向下的绩效评价特点：以“利润最大化”为目标，以财务业绩指标为惟一基准。代表：“杜邦财务分析系统”（二）“资本收益”导向下的绩效评价

特点：以“股东财富最大化”为目标，以财务业绩为主，适当兼顾非财务业绩。代表：“国资委：中央企业综合绩效评价办法”。（三）“经济价值”导向下的绩效评价。特点：以“企业价值最大化”为目标，财务业绩与非财务业绩并重。代表：“平衡计分卡”；“经济增加值”

绩效评价“成本模式”之背景。管理思想：“以本求利”“降本增利”----降低成本是增加利润的首要途径；控制成本是企业管理的第一要务。以标准成本为核心，标准成本法、弹性预算、责任成本制度等管理方法逐步建立并系统化，成为企业的主流绩效评价模式，极大地促进了企业生产效率的提高。“财务模式”之特征：1.以“利