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2026年宁波鄞州区东郊街道社区服务中心招聘编外人员3人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市以张某未提供购买凭证为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货，因为没有购买凭证

B、张某必须提供购买凭证才能要求退货

C、若张某能证明商品存在质量问题，即使无购买凭证，超市也应承担退货责任

D、消费者是否提供购买凭证，取决于超市的自主决定

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、修理、重作、更换、退货等服务。若商品存在严重质量问题，消费者有权要求退货，即使未提供购买凭证，只要能证明商品存在质量问题，经营者就应承担相应责任。购买凭证仅是消费者维权的一种方式，但非唯一依据。A项错误，超市无权仅因未提供购买凭证而拒绝退货。B项错误，消费者并非必须提供购买凭证才能要求退货。D项错误，消费者有权要求退货，超市不能以是否提供购买凭证为由拒绝。故选C。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理者表示，公园地面湿滑是自然现象，且已张贴警示标志，李某自己应小心行走。关于此案，下列说法正确的是()。

A、李某因自己不小心摔倒，公园无任何责任

B、公园因未