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快消品公司销售代表销售业绩绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际销售额与月度目标的比例计算得分，例如：完成率100%得满分，完成率每低1%扣0.5分，最低得0分。

季度销售目标完成率

100%

按实际季度销售额与季度目标的比例计算得分，例如：完成率100%得满分，完成率每低1%扣0.5分，最低得0分。

年度销售目标完成率

100%

按实际年度销售额与年度目标的比例计算得分，例如：完成率100%得满分，完成率每低1%扣0.5分，最低得0分。

重点产品销售占比

60%

按重点产品销售额占总销售额的比例计算得分，例如：占比60%得满分，占比每低1%扣0.5分，最低得0分。

新客户开发数量

10

按实际开发新客户数量与目标的比例计算得分，例如：开发10个新客户得满分，每少开发1个扣5分，最低得0分。

客户满意度

客户满意度调查得分

20%

4.5分

按客户满意度调查平均得分计算得分，例如：4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分。

客户投诉处理率

95%

按已处理客户投诉数量占总投诉数量的比例计算得分，例如：处理率95%得满分，处理率每低1%扣2分，最低得0分。

客户复购率

80%

按复购客户数量占总客户数量的比例计算得分，例如：复购率80%得满分，复购率每低1%扣1分，最低得0分。

客户留存率

85%

按留存客户数量占总客户数量的比例计算得分，例如：留存率85%得满分，留存率每低1%扣1分，最低得0分。

客户反馈积极度

70%

按客户反馈中积极评价占比计算得分，例如：积极评价占比70%得满分，占比每低1%扣1分，最低得0分。

市场拓展能力

新市场开发数量

25%

2

按实际开发新市场数量与目标的比例计算得分，例如：开发2个新市场得满分，每少开发1个扣10分，最低得0分。

渠道拓展数量

5

按实际拓展新渠道数量与目标的比例计算得分，例如：拓展5个新渠道得满分，每少拓展1个扣5分，最低得0分。

市场活动执行效果

良好

按市场活动执行效果评估等级计算得分，例如：良好得满分，一般扣10分，较差扣20分。

市场调研报告质量

优秀

按市场调研报告质量评估等级计算得分，例如：优秀得满分，良好扣5分，一般扣10分。

竞争对手分析准确性

90%

按竞争对手分析报告的准确性占比计算得分，例如：准确性90%得满分，准确性每低1%扣1分，最低得0分。

团队协作与沟通

跨部门协作效率

15%

高

按跨部门协作效率评估等级计算得分，例如：高得满分，中等扣5分，低扣10分。

信息传递及时性

95%

按信息传递及时率计算得分，例如：及时率95%得满分，及时率每低1%扣1分，最低得0分。

团队会议参与度

100%

按实际参与团队会议次数与应参与次数的比例计算得分，例如：参与度100%得满分，参与度每低1%扣1分，最低得0分。

团队建设活动参与率

85%

按实际参与团队建设活动次数与应参与次数的比例计算得分，例如：参与率85%得满分，参与率每低1%扣1分，最低得0分。

内部沟通反馈质量

良好

按内部沟通反馈质量评估等级计算得分，例如：良好得满分，一般扣5分，较差扣10分。

本考核表用于评估快消品公司销售代表的销售业绩，包含销售额达成率、客户满意度、市场拓展能力、团队协作与沟通四个维度，请根据实际工作表现进行评分。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见