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- 2026-03-14 发布于四川
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张家界市武陵源区网格员考试题库及答案
一、单项选择题(每题1.5分,共30分)
1.武陵源区网格员在日常巡查中发现某民宿消防通道被杂物堵塞,根据《武陵源区社区网格化服务管理办法》,正确的处理流程是:
A.当场清理杂物并记录
B.拍照取证后立即上报街道网格指挥中心
C.联系民宿负责人口头提醒
D.次日纳入周巡查整改台账
答案:B
2.张家界市推行的“多网合一”网格化管理中,不包含以下哪类网格整合?
A.党建网格
B.景区管理网格
C.环保监测网格
D.快递配送网格
答案:D
3.武陵源区某社区居住着20余户土家族居民,网格员在开展民族政策宣传时,重点应普及的法律是:
A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》
B.《湖南省实施〈中华人民共和国民族区域自治法〉若干规定》
C.《中华人民共和国消费者权益保护法》
D.《张家界市旅游市场秩序管理条例》
答案:B
4.网格员在采集流动人口信息时,发现某租户未办理居住证,正确的做法是:
A.直接要求其3日内补办
B.登记信息后告知办理流程及所需材料
C.联系派出所上门处罚
D.将其列为重点关注对象并限制居住
答案:B
5.武陵源区“智慧网格”平台要求网格员每日登录并更新信息的频次是:
A.每2小时一次
B.每日至少1次
C.每周3次
D.事件发生时登录即可
答案:B
6.某游客在天子山景区与商户因购物纠纷引发争吵,现场网格员第一时间应:
A.立即介入调解并判定责任
B.引导双方到社区调解室处理
C.疏散围观群众并联系景区执法中队
D.拍摄视频上传平台等待指令
答案:C
7.网格员在巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落,存在安全隐患,需在平台上报的事件类型是:
A.公共安全类
B.市容环境类
C.民生服务类
D.矛盾纠纷类
答案:A
8.武陵源区社区网格划分的基本单元是:
A.以居民小组为基础,覆盖300-500户
B.以行政村为单位,覆盖1000户以上
C.以景区景点为中心,辐射周边1公里
D.以商业街区为核心,覆盖200户以内
答案:A
9.网格员开展防诈骗宣传时,针对老年人群体的重点内容是:
A.网络贷款诈骗防范
B.保健品虚假宣传识别
C.游戏账号交易陷阱
D.快递理赔诈骗应对
答案:B
10.某网格内发生居民家庭矛盾,妻子称丈夫有家暴行为,网格员应优先联系:
A.社区妇联工作人员
B.辖区派出所民警
C.小区物业保安
D.矛盾双方亲属
答案:B
11.武陵源区网格员年度考核中,“信息采集准确率”指标的权重占比约为:
A.10%
B.25%
C.40%
D.50%
答案:B
12.网格员在录入特殊群体信息时,需重点标注的对象不包括:
A.80岁以上独居老人
B.社区矫正人员
C.景区导游从业人员
D.残障人士
答案:C
13.台风期间,网格员接到预警后应首先:
A.检查网格内危旧房屋居住情况
B.通知商户关闭景区门店
C.统计网格内车辆停放位置
D.组织居民参与防汛演练
答案:A
14.某网格内企业因排污问题被居民投诉,网格员应协助开展的工作是:
A.直接检测排污指标
B.收集居民投诉记录并上报环保部门
C.对企业负责人进行行政处罚
D.组织居民与企业协商赔偿
答案:B
15.武陵源区推行的“网格+景区”联动机制中,网格员需定期对接的部门是:
A.区文化旅游广电体育局
B.区市场监督管理局
C.区交通运输局
D.以上都是
答案:D
16.网格员在开展“敲门行动”时,遇到居民拒绝配合信息登记,正确的处理方式是:
A.说明工作性质并出示证件,耐心解释信息用途
B.记录“拒绝登记”后不再跟进
C.联系社区干部强制入户
D.在平台标注该户为“不配合户”
答案:A
17.社区组织疫苗接种宣传,网格员针对少数民族居民应注意:
A.用普通话统一宣讲
B.邀请民族代表参与讲解
C.直接发放宣传资料
D.强调未接种的法律后果
答案:B
18.网格员发现网格内存在非法小广告,正确的处理流程是:
A.立即清理并拍照留存
B.联系广告主要求删除
C.上报平台并标注位置
D.通知城管部门24小时内处理
答案:C
19.某居民反映楼下餐馆油烟扰民,网格员应首先:
A.实地查看油烟排放情况
B.查阅餐馆环保审批手续
C.组织居民与餐馆协商
D.上报12345热线
答案:A
20.武陵源区网格员培训中,“民族宗教政策”课程的重点内容是:
A.宗教活动场所建设标准
B.少数民族传统节日习俗
C.宗教与封建迷信的区别
D.以上都是
答案:D
二、多项选择题(每题2分,共20分。至少2个正确选项,错选、漏选不得分)
1.武陵源区网格员的核心职责包括:
A.基础信息采集
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