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  • 2026-03-14 发布于四川
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张家界市武陵源区网格员考试题库及答案.docx

张家界市武陵源区网格员考试题库及答案

一、单项选择题(每题1.5分,共30分)

1.武陵源区网格员在日常巡查中发现某民宿消防通道被杂物堵塞,根据《武陵源区社区网格化服务管理办法》,正确的处理流程是:

A.当场清理杂物并记录

B.拍照取证后立即上报街道网格指挥中心

C.联系民宿负责人口头提醒

D.次日纳入周巡查整改台账

答案:B

2.张家界市推行的“多网合一”网格化管理中,不包含以下哪类网格整合?

A.党建网格

B.景区管理网格

C.环保监测网格

D.快递配送网格

答案:D

3.武陵源区某社区居住着20余户土家族居民,网格员在开展民族政策宣传时,重点应普及的法律是:

A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

B.《湖南省实施〈中华人民共和国民族区域自治法〉若干规定》

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》

D.《张家界市旅游市场秩序管理条例》

答案:B

4.网格员在采集流动人口信息时,发现某租户未办理居住证,正确的做法是:

A.直接要求其3日内补办

B.登记信息后告知办理流程及所需材料

C.联系派出所上门处罚

D.将其列为重点关注对象并限制居住

答案:B

5.武陵源区“智慧网格”平台要求网格员每日登录并更新信息的频次是:

A.每2小时一次

B.每日至少1次

C.每周3次

D.事件发生时登录即可

答案:B

6.某游客在天子山景区与商户因购物纠纷引发争吵,现场网格员第一时间应:

A.立即介入调解并判定责任

B.引导双方到社区调解室处理

C.疏散围观群众并联系景区执法中队

D.拍摄视频上传平台等待指令

答案:C

7.网格员在巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落,存在安全隐患,需在平台上报的事件类型是:

A.公共安全类

B.市容环境类

C.民生服务类

D.矛盾纠纷类

答案:A

8.武陵源区社区网格划分的基本单元是:

A.以居民小组为基础,覆盖300-500户

B.以行政村为单位,覆盖1000户以上

C.以景区景点为中心,辐射周边1公里

D.以商业街区为核心,覆盖200户以内

答案:A

9.网格员开展防诈骗宣传时,针对老年人群体的重点内容是:

A.网络贷款诈骗防范

B.保健品虚假宣传识别

C.游戏账号交易陷阱

D.快递理赔诈骗应对

答案:B

10.某网格内发生居民家庭矛盾,妻子称丈夫有家暴行为,网格员应优先联系:

A.社区妇联工作人员

B.辖区派出所民警

C.小区物业保安

D.矛盾双方亲属

答案:B

11.武陵源区网格员年度考核中,“信息采集准确率”指标的权重占比约为:

A.10%

B.25%

C.40%

D.50%

答案:B

12.网格员在录入特殊群体信息时,需重点标注的对象不包括:

A.80岁以上独居老人

B.社区矫正人员

C.景区导游从业人员

D.残障人士

答案:C

13.台风期间,网格员接到预警后应首先:

A.检查网格内危旧房屋居住情况

B.通知商户关闭景区门店

C.统计网格内车辆停放位置

D.组织居民参与防汛演练

答案:A

14.某网格内企业因排污问题被居民投诉,网格员应协助开展的工作是:

A.直接检测排污指标

B.收集居民投诉记录并上报环保部门

C.对企业负责人进行行政处罚

D.组织居民与企业协商赔偿

答案:B

15.武陵源区推行的“网格+景区”联动机制中,网格员需定期对接的部门是:

A.区文化旅游广电体育局

B.区市场监督管理局

C.区交通运输局

D.以上都是

答案:D

16.网格员在开展“敲门行动”时,遇到居民拒绝配合信息登记,正确的处理方式是:

A.说明工作性质并出示证件,耐心解释信息用途

B.记录“拒绝登记”后不再跟进

C.联系社区干部强制入户

D.在平台标注该户为“不配合户”

答案:A

17.社区组织疫苗接种宣传,网格员针对少数民族居民应注意:

A.用普通话统一宣讲

B.邀请民族代表参与讲解

C.直接发放宣传资料

D.强调未接种的法律后果

答案:B

18.网格员发现网格内存在非法小广告,正确的处理流程是:

A.立即清理并拍照留存

B.联系广告主要求删除

C.上报平台并标注位置

D.通知城管部门24小时内处理

答案:C

19.某居民反映楼下餐馆油烟扰民,网格员应首先:

A.实地查看油烟排放情况

B.查阅餐馆环保审批手续

C.组织居民与餐馆协商

D.上报12345热线

答案:A

20.武陵源区网格员培训中,“民族宗教政策”课程的重点内容是:

A.宗教活动场所建设标准

B.少数民族传统节日习俗

C.宗教与封建迷信的区别

D.以上都是

答案:D

二、多项选择题(每题2分,共20分。至少2个正确选项,错选、漏选不得分)

1.武陵源区网格员的核心职责包括:

A.基础信息采集

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