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宠物医院诊疗服务协议

一、协议主体

本协议由以下双方共同签订：甲方（宠物主人或委托方）：__________，身份证号：（以星号替代）；乙方（宠物医院或服务提供方）：__________，经营地址：某市某区某街道。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就宠物诊疗服务事宜达成如下协议。

二、服务内容

（一）诊疗服务范围

乙方为甲方提供专业宠物诊疗服务，包括但不限于健康检查、疾病诊断、药物治疗、手术操作及术后护理等。具体服务项目应根据宠物品种、年龄及健康状况定制，并在诊疗过程中书面记录。乙方承诺使用合法合规的医疗设备和技术，确保服务质量符合行业标准。

（二）服务提供方式

乙方需在指定诊所内完成服务，特殊情况如急诊或上门服务，应提前双方协商确认。甲方应如实提供宠物病史及生活习惯信息，以协助乙方制定个性化诊疗方案。服务时间应遵守预约安排，遇紧急事件乙方应优先处理。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方应配合乙方工作，包括按时接送宠物、提供必要资料及支付服务费用。甲方需确保宠物处于可操作状态，如遇宠物攻击行为，甲方应承担相应风险。甲方不得干扰诊疗过程，否则视为违约。

（二）乙方责任

乙方须履行专业诊疗义务，保障宠物安全与健康。乙方应配备合格兽医团队，对诊疗全过程记录在案，并定期向甲方反馈进展。乙方需遵守动物保护法规，禁止泄露甲方及宠物隐私信息（如姓名、地址等，用替代符号表示）。

四、费用与支付

（一）费用明细

服务费用包括诊疗费、药品费、材料费等，具体金额由乙方根据实际服务开具发票说明。费用计算基础参照市场公允价，甲方有权在服务前查询明细。乙方不得加收未告知费用。

（二）支付方式

甲方应于服务完成时以现金或电子支付方式结清费用。逾期未支付，乙方可暂停后续服务并收取滞纳金（日息万分之五）。所有支付均需开具收据，乙方保存记录至少两年。

五、违约责任

（一）违约情形

若甲方未按时支付费用或提供虚假信息，视为违约；乙方未按约定提供标准服务或泄露隐私，同样视为违约。违约方应赔偿对方直接损失。

（二）赔偿方式

违约赔偿包括实际经济损失（如额外医疗支出）及合理手续费。赔偿额不超过合同总额的百分之三十。双方可协商减免，或通过法律途径解决。

六、争议解决方法

双方因本协议产生争议时，应先通过友好协商解决。协商不成，可提交至协议签订地仲裁机构仲裁（具体机构名称由双方协商填入）。仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。

七、协议生效与终止

本协议自双方签署之日起生效，有效期至服务完成之日。遇不可抗力因素（如自然灾害），协议可提前终止，双方互不承担责任。协议终止后，所有权利义务终止，但保密条款及争议解决条款继续有效。

八、其他规定

本协议未尽事宜，由双方补充协议；补充协议与本协议同等效力。协议修改需书面形式确认。所有通知以书面送达为准，地址以协议主体记载为准。

九、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）