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宝泉岭医疗市场战略实施方案

宝泉岭医疗七届三次职代会讨论稿

一、医院进行市场的意义

随着医疗的深入，医疗行业的市场化程度不断加深，医疗市场竞争

的日趋激烈。目前医疗市场正从卖方市场向买方市场过度。医院的概念已经

为的许多医院接受。要在激烈的市场竞争不断扩大市场份额，增加医院的竞

争力，就必须重视市场。宝泉岭医疗在七届二次职代会上制定

了2004年的总体思路，即：继续实施“人才立院，科技兴医，特色强院，改制

活院”的发展战略，走化运作、经营、企业化管理、社会化服务，

立足垦区，辐射周边，乘势而上，加快发展，进一步开创我院物质文明、文

明、精神文明协调发展的新局面。按照这一总体思路，须把市场的理

念引入医院的经营管理中，根据医院的内外部环境条件，制定符合医院发展的市

场战略，为医院的市场工作指导，不断提高医院的市场份额，提高

我院的竞争能力，使医院能够在激烈的竞争环境中不断发展壮大。

（此处如想增加内容还可以增加）

二、我医院制定市场战略的基本原则

1、原则：立足当地经济社会发展及提高人民生活质量的战略高度，高起点、

高、高品位进行规划。

2、可持续发展原则。即在建立目标顾客的品牌忠诚和心理认同、满足目标顾客

医疗卫生需要的同时，保持医院的技术、服务、人力资源和财力的可持续增长以

满足未来的医疗需要。处理好医院与社区的互动发展关系，医院、区域医疗业与

社区居民的关系，医院经济效益、社会效益之间的关系。

3、市场经济原则。就是要充分发挥市场机制的基础作用，对医院进行经

营，企业化管理，把医院所的医疗服务作为产品，针对目标市场制定产品策

略、价格策略、促销策略和策略，最大程度地引入工商管理的观念和方法。

三、宝泉岭医疗SWOT（优势、劣势、机遇、）分析

（一）优势

1、职业道德传统优势

于建院传统的良好的群体职业道德素养是宝泉岭的关键竞争优势。

宝泉岭在是由的医院发展而成的，具有良好的优良传统，这种

职业道德的传统优势导致了宝泉岭在解决困扰整个医疗行业的医生收

红包、医患互动、服务意识、医患纠纷问题上表现独树一帜，建立在对医院职业

道德信任基础上的社会次认同不仅为医院保证了稳定的顾客群，还有力支持

医院在扩张与避开低水平恶性竞争。

2、运行机制相对优势

作为企业医院，宝泉岭比公立医院更接近市场，市场化程度较高，但比

私立医院又能享受一定的政策扶持，而且能得到企业的市场优先权和其他各

种有形和无形关照。宝泉岭另一个重要的运行机制优势是相对竞争对手

强的产品整合能力，对主要竞争对手医院有特色强项，对次要竞争对手医院有综

合性优势。

3、组织管理优势

宝泉岭的组织管理能力是医院的市场竞争能力的重要组成。宝泉岭

医院的组织管理要表现在三个方面班子有较强经营管理能力并深受

员工信任；组织机构人员相对简练，运行相对灵活且运作成本较低；机构设置因

应市场需求变化，有良好的市场反应能力。

4、特色专科品牌优势

国家级疼痛治疗的建立树立了宝泉岭的产品与服务质量品牌。以特

色专科医疗服务为标杆，综合性医疗、卫生、服务构成的宝泉岭产

品与服务体系差别化优势明显，是区域内任何一个竞争对手所无法比拟的，有利