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2025年家用便携轮椅服务协议

合同编号：WLFW-2025-XXXX

###一、签约主体

服务提供方（以下简称“服务商”）：

名称：__________________

地址：__________________

统一社会信用代码：__________________

联系人：__________________

联系电话：__________________

营业执照资质：具备《第二类医疗器械经营备案凭证》，备案编号：__________________

服务接受方（以下简称“用户”）：

姓名/名称：__________________

身份证号/统一社会信用代码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

紧急联系人（非必填）：姓名：__________________与用户关系：__________________联系电话：__________________

###二、签约日期

本协议由双方于______年______月______日在__________签署。

###三、鉴于条款

1.用户因行动不便（如老年人、残疾人术后康复等），需在家中使用便携式轮椅，以提升生活便利性；

2.服务商具备合法资质，能够提供符合国家标准的便携轮椅及相关服务（如交付、维修、保养等）；

3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，就家用便携轮椅服务事宜达成如下协议。

###四、服务内容

####1.轮椅规格及参数

服务商向用户提供便携轮椅，具体规格如下（以实际交付型号为准）：

-品牌/型号：__________________

-类型：手动折叠式/电动便携式__________________

-核心参数：

-折叠后尺寸（长×宽×高）：≤______×______×______厘米；

-重量：≤______千克（手动）或≤______千克（电动，含电池）；

-承重：≥______千克；

-材质：__________________；

-功能配置：__________________。

####2.服务范围

-交付与安装：服务商在协议生效后______日内，将轮椅送至用户指定地址，并完成组装调试，指导用户及家属正确使用方法。

-使用期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。

-取回与回收：服务期满前______日，用户应书面通知服务商取回轮椅；服务商应在收到通知后______日内完成取回，并对轮椅进行清洁、消毒。

-维修与保养：

-租赁期间，轮椅非因用户人为损坏出现故障，用户应及时通知服务商，服务商应在______小时内响应，______日内上门维修；若无法维修，应在______日内提供同规格备用轮椅。

-用户日常清洁要求：轮椅表面用湿布擦拭，禁止浸泡；电动轮椅电池需每月满充一次，避免长期亏电。

####3.禁止情形

用户不得将轮椅用于以下场景，否则需承担相应赔偿责任：

-超出家用范围（如用于商业运营、户外崎岖路面、载重超限）；

-改装轮椅结构（如更换零部件、加装非原厂配件）；

-转租、转借、抵押、质押或赠与他人。

###五、双方权利义务

####1.服务商权利义务

权利：

-按约定收取服务费用及押金；

-对用户不当使用行为有权制止并要求赔偿；

-服务期满后，有权收回轮椅并检查损坏情况。

义务：

-保证轮椅符合国家强制性标准（如GB/T18029-2008），并提供产品合格证、使用说明书；

-按时交付轮椅并完成调试，提供使用培训；

-承担租赁期内非人为损坏的维修、配件更换费用（电池自然寿命为______个月，超过期限需更换的，费用为______元/块）；

-对用户信息严格保密，不得泄露给第三方（法律法规另有规定的除外）；

-提供紧急联系服务，若用户在使用中发生意外，应在接到通知后______小时内协助处理。

####2.用户权利义务

权利：

-按约定获得符合标准的轮椅及服务；

-要求服务商及时维修故障轮椅，或提供备用轮椅；

-服务期满且无违约情形时，要求服务商退还押金。

义务：

-提供真实身份信息及使用地址，配合服务商完成交付、取回流程；

-按约定支付服务费用及押金；

-妥善使用轮椅，避免人为损坏；