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2025年健康咨询合同协议

合同编号：[YYYY-HC-XXXX]

签订日期：2025年[]月[]日

签订地点：[甲方注册地/乙方指定地点]

甲方（咨询方）：

名称：[健康咨询机构名称/持证健康咨询师姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[]

地址：[]

联系方式：[电话/邮箱]

资质证明：[《营业执照》/《健康咨询职业资格证书》编号，甲方资质证明详见双方确认的资质文件扫描件]

乙方（接受咨询方）：

姓名：[]

身份证号：]

联系方式：[电话/邮箱]

地址：[]

鉴于条款：

1.甲方系依法注册/备案的健康咨询机构/持证健康咨询师，具备提供专业健康咨询服务的资质与能力，能够根据乙方的健康状况与需求提供个性化健康指导。

2.乙方因自身健康管理需要，自愿向甲方寻求专业健康咨询服务，并同意在咨询过程中如实提供个人信息及健康数据。

3.双方本着平等自愿、诚实信用、专业负责的原则，经友好协商，就健康咨询服务相关事宜达成如下协议，以资共同遵守。

服务内容与范围：

1.咨询主题：根据乙方需求，本次健康咨询主题包括但不限于以下（可多选）：

-慢性病管理（如高血压、糖尿病等生活方式指导）；

-营养膳食搭配（基于乙方体质、饮食习惯制定个性化方案）；

-运动健身建议（结合乙方健康状况推荐运动类型、强度及频率）；

-心理健康疏导（压力管理、情绪调节等非临床心理干预）；

-亚健康状态改善（疲劳缓解、睡眠质量提升等）；

-其他双方约定的健康咨询主题：[]。

2.咨询方式：

-线上咨询：通过视频通话、语音通话、邮件或甲方指定的健康咨询平台进行；

-线下咨询：在甲方注册地址/双方约定的场所进行（需提前[3]个工作日预约）。

3.服务流程：

（1）需求沟通：乙方填写《健康需求问卷》（甲方提供），甲方根据问卷内容与乙方初步沟通，明确咨询重点；

（2）健康评估：甲方要求乙方提供近[6]个月内的体检报告（如有）、近期健康监测数据（如血压、血糖等），或通过问诊方式进行健康状态评估；

（3）方案制定：甲方在评估完成后[3]个工作日内，向乙方提供书面《健康咨询方案》（含目标、具体措施、注意事项等）；

（4）跟踪反馈：咨询方案执行后，甲方通过[每月1次]随访（线上/线下）跟踪乙方健康状况，并根据反馈调整方案（调整次数不超过[3]次/服务周期）。

4.服务期限：自2025年[]月[]日起至[]月[]日止，共计[]月/年。

5.重要声明：

-本合同项下服务为“健康咨询”，不涉及临床诊断、治疗及处方行为，甲方不得以任何形式向乙方开具药品处方或提供医疗建议；

-若乙方在咨询过程中出现突发健康异常（如胸痛、昏迷等），应立即停止咨询并前往医疗机构就诊，甲方仅提供紧急情况下的初步指导协助，不承担医疗责任。

双方权利与义务：

（一）甲方的权利与义务

1.权利：

（1）有权要求乙方如实提供个人健康信息、生活习惯及既往病史，若因乙方提供虚假信息导致咨询方案不当，甲方不承担责任；

（2）有权根据咨询工作量调整服务时间（需提前[2]个工作日通知乙方）；

（3）有权按照合同约定收取服务费用。

2.义务：

（1）保证具备合法资质，确保服务人员持证上岗（健康咨询师需提供国家认可的职业资格证书）；

（2）严格按照合同约定的服务内容、流程提供专业服务，确保咨询方案的科学性、合理性；

（3）对乙方在咨询过程中提供的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、健康数据、病史等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规另有规定或乙方书面同意的情形除外）；

（4）在服务期限内，提供[]小时的紧急咨询响应（如乙方在方案执行中遇到紧急问题，可通过甲方指定联系方式获得初步指导）；

（5）若因甲方原因导致服务延迟或未达标，应与乙方协商延期或减免相应费用。

（二）乙方的权利与义务

1.权利：

（1）有权要求甲方按照合同约定提供专业服务，对咨询方案提出疑问并要求甲方解释；

（2）有权在服务开始后[7]个工作日内（无理由）解除合同，甲方扣除[10%]的手续费后退还剩余费用；

（3）有权要求甲方对其个人信息严格保密。

2.义务：

（1）如实向甲方提供个人健康信息、生活习惯及用药史，不得隐瞒或虚构关键事实；

（2）积极配合甲方完成健康评估、方案制定及跟踪反馈，主动向甲