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物业服务责任协议

甲方（物业服务企业）：_________________________（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：_________________________

注册地址：____________________________________

联系电话：___________________________________

乙方（业主/业主委员会）：_______________________（以下简称“乙方”）

地址：_______________________________________

授权代表（如适用）：_________________________

联系电话：___________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方为乙方所服务的物业项目提供物业服务事宜，签订本责任协议。

第一条服务物业项目信息

1.1服务物业项目名称：_________________________

1.2服务物业项目地址：_________________________

1.3服务范围：包括但不限于本项目内的全体房屋建筑本体共用部位、共用设施设备、共用绿地、道路、停车场（库）、休闲娱乐场所等。具体范围详见附件（如有）。

第二条服务内容与标准

2.1基本环境服务

2.1.1公共区域清洁卫生：甲方负责项目内大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共休息区等公共区域的日常清扫，保持地面干净，无纸屑、烟蒂等杂物；定期进行垃圾收集点的清理，做到日产日清，垃圾清运车辆不得在物业内喧哗、抛洒；维护外围环境整洁，及时清理公共区域的积水、积雪；保持垃圾收集设施外观整洁。

2.1.2公共区域秩序维护：甲方在主要出入口及关键位置设置门岗，实行24小时值班制度；对进入物业的人员和车辆进行登记或查验；在不影响正常通行的前提下，对车辆停放进行引导和管理，维护停车场秩序；定期对公共区域进行安全巡视，巡查频次不低于每日两次；维护监控系统的正常运行，监控中心应保证24小时有人值守，记录保存时间不少于30天。

2.2公共设施设备维护与管理

2.2.1共用设施设备运行维护：甲方负责项目内电梯的日常清洁、润滑、检查，确保运行平稳、安全，每月至少进行一次常规维保；负责供水、供电、照明系统的日常巡查，保障正常运行，发现故障及时报修并组织维修；负责消防系统（包括消防栓、灭火器、报警系统等）的日常检查，确保处于良好状态，每年至少进行一次全面检测和维护保养；负责监控系统的日常检查，确保正常运行；负责排水系统的日常巡查，保持排水畅通，定期清理雨水口、化粪池等；负责供配电系统的日常巡检，确保安全运行。

2.2.2公共设施管理：甲方负责项目内公共区域的绿化养护，包括但不限于浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等，保持绿化景观整洁美观；负责公共健身器材、儿童游乐设施等的日常检查和清洁，确保安全使用；负责公共座椅、休闲桌椅等的日常清洁和维护。

2.3专项服务（如约定，未约定则无此条）

2.3.1________________________________________________________________________

2.4服务标准：甲方提供的服务应符合国家、行业及地方相关标准，并满足本协议约定的具体要求。例如，公共区域清洁应达到无明显污渍、积尘；电梯运行应平稳、无异响；应急维修响应时间应在接到报修通知后X小时内到达现场（根据实际情况约定）。

第三条物业服务费用

3.1费用构成：物业服务费包含公共区域清洁、秩序维护、绿化养护、公共设施设备日常运行维护（不含大修、中修及更换）等基础服务费用。如包含代收水电费，则需明确代收范围、方式及费用分摊办法。

3.2收费标准：基础物业服务费按建筑面积计算，费率为人民币_________元/平方米/月。代收费用包括：水费、电费（如适用），按实际发生额向业主收取，多退少补。

3.3缴费主体与方式：本协议项下的物业服务费及代收费用由乙方承担。缴费方式为银行代收或现金缴纳，具体由乙方选择。物业服务费按月缴纳，首期缴费期限为自本协议生效之日起至_________年_________月_________日止；之后按自然月缴纳，于每月_________日前缴纳当月费用。

3.4费用调整机制：物业服务费标准在协议有效期内保持不变。如确需调整，需经业主大会讨论通过（如按规定需要），或双方协商一致。调整幅度不得随意提高，调整方案应提前不少于60日公示说明。

第四条甲方的责任与义务

4.1甲方必须按照本协议第二条约定的服务内容、服务