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个人转正的述职报告

一、工作内容

我的主要工作是：

1、负责宣扬与推销宽带产品;2负责安装与售后效劳;3、负责定期的回访客户，进展日常数据汇总和统计分析。

针对以上3点，如今在此具体的阐述一下：宣扬做好了，才会有推销的时机。我们一般的宣扬就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，由于客户看到传单之后都是来电询问，电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种劝说力，还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后，也是一个不错的宣扬和推销手段!当客户叫你去安装，代表他们已经信任我们的网络，我们可以劝说客户帮我们做宣扬，推举给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率肯定不会少，怕就怕在，客户有问题而不反响，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丧失了客户，还造成了不好的负面影响。消失这样的问题，就是我们的效劳没有做好的缘由!所以我们要定期的回访客户。比方打电话去问问使用状况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网!

二、工作支配

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的支配自己日常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成果至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主。由于白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人许多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今日的事今日毕，不要拖拖拉拉到明天，由于我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。

三、工作总结

对工作进展总结，才能从中找到缺乏，加以改善，争取做到最好!在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅表达在工作方面，也表达在个人方面。我可以有思路有步骤的支配自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作打算。从而在它的指引下到达预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。

四、转正后工作展望

申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司制造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个效劳站的负责人。为了到达这一目标，我会加倍的努力。加油!加油!加油！信任自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想肯定会开出绚烂的花朵!以上是我的述职报告，请各位领导批阅。