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新媒体运营（数据分析实务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：以下每题有四个选项，其中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在括号内。(总共6题，每题5分)

1.以下哪个指标不能直接反映新媒体账号的活跃度？（）

A.发布频率

B.粉丝增长数

C.互动率

D.阅读量

2.对于新媒体文章阅读量的数据分析，发现某篇文章在发布后1小时内阅读量增长迅速，随后逐渐放缓，这可能说明（）

A.文章内容在发布初期很吸引读者，但后期缺乏持续吸引力

B.平台算法在初期给予了大量曝光，后期减少了推送

C.读者群体主要在上班时间阅读文章，1小时后活跃度降低

D.以上都有可能

3.若要分析新媒体账号粉丝的地域分布情况，应重点关注以下哪个数据维度？（）

A.粉丝年龄

B.粉丝性别

C.粉丝所在城市

D.粉丝关注时间

4.新媒体运营中，某产品宣传活动的转化率计算公式为（）

A.（购买产品人数/活动参与人数）×100%

B.（活动参与人数/购买产品人数）×100%

C.（购买产品人数/粉丝总数）×100%

D.（活动曝光量/购买产品人数）×100%

5.在分析新媒体视频的数据时，点赞数与评论数的比例较高，说明视频（）

A.内容引发了观众的强烈情感共鸣，但缺乏进一步讨论的价值

B.内容简单易懂，观众无需过多思考就能点赞，但没什么可说的

C.内容质量高，既吸引观众点赞，又引发了他们深入讨论的欲望

D.视频标题具有很强的吸引力，导致观众大量点赞，但实际内容并不值得评论

6.以下哪种新媒体平台的数据统计工具可以提供关于用户来源渠道的详细信息？（）

A.微信公众号后台数据助手

B.微博数据中心

C.抖音创作者服务平台

D.以上都可以

第II卷（非选择题共70分）

7.（10分）请简要阐述新媒体运营中用户留存率的重要性以及如何计算用户留存率。

8.（15分）在新媒体运营数据分析中，如何通过数据判断一篇文章的选题是否成功？请举例说明至少三个判断依据。

9.（15分）假设你负责一个新媒体美食账号，近期发现粉丝增长缓慢。请结合数据分析的方法，提出至少三个可能导致粉丝增长缓慢的原因，并说明如何通过数据分析来验证这些原因。

10.（2分）阅读以下材料：

某新媒体时尚品牌账号发布了一组新款服装的推广内容，包括图文和短视频。发布后第二天的数据显示，图文阅读量为5000，短视频播放量为8000，点赞数分别为图文200、短视频300，评论数图文50、短视频80，转发数图文30、短视频60。

问题：请计算该推广内容图文和短视频的互动率分别是多少？（互动率=（点赞数+评论数+转发数）/阅读量（播放量）×100%）

11.（分）阅读以下材料：

某新媒体教育机构账号近期推出了一系列在线课程促销活动。活动前，该账号粉丝总数为10000人，活动期间新关注粉丝2000人。活动结束后一周内，购买课程的人数为500人，其中新粉丝购买人数为100人，老粉丝购买人数为400人。

问题：请计算该活动的新粉丝转化率和老粉丝转化率分别是多少？（转化率=（购买人数/关注人数）×100%）

答案：

1.D

2.D

3.C

4.A

5.C

6.D

7.用户留存率对于新媒体运营至关重要，它直接反映了平台或账号对用户的吸引力和粘性。高留存率意味着用户愿意持续关注和使用，有利于形成稳定的用户群体，进而实现更多的商业价值。计算用户留存率的公式为：留存率=（次日留存用户数/当日新增用户数）×100%（第N日留存率=（第N日留存用户数/当日新增用户数）×100%）。

8.判断一篇文章选题是否成功可依据以下方面：阅读量，若阅读量高，说明选题受关注；点赞数和在看数，较高表明内容受认可；评论数，多则反映引发了读者讨论；分享数，多意味着读者愿意传播。比如一篇关于热门旅游目的地攻略的文章，阅读量远超预期，点赞、在看和评论数都很高，分享数也不少，就说明选题成功。

9.可能原因及验证方法：内容缺乏吸引力，分析不同类型内容的阅读量、互动率等数据；推广渠道单一，查看各渠道的粉丝增长数据；更新频率不稳定，统计不同时间段的粉丝增长情况。若某类内容数据差，可能是内容问题；某个渠道粉丝增长极少，可能渠道单一；特定时间段粉丝增长停滞，可能更新频率问题。

10.图文互动率=（200+50+30）/5000×100%=5.6%；短视频互动率=（300+80+60）/8000×100%=5.5%

11.新粉丝转化率=（100/2000）×100%=5%；