职场谈判技巧培训课件.pptxVIP

第一章职场谈判前的准备与心态建设第二章职场谈判中的语言策略与沟通技巧第三章职场谈判中的利益博弈与价值创造第四章职场谈判中的情绪管理与冲突化解第五章职场谈判中的风险控制与底线管理第六章职场谈判后的关系维护与成果转化1

01第一章职场谈判前的准备与心态建设

谈判准备的重要性谈判前的心理准备是谈判成功的重要保障，包括自信建立、压力管理、情绪控制等工具准备谈判前需准备谈判工具箱，包括行动项列表、量化清单、备案文档等准备的重要性准备阶段每投入1小时，谈判成功率可提升12个百分点，充分准备可使谈判价值提升28%心理准备3

谈判准备四维模型信息维度收集行业数据、对手财报、员工诉求等5类关键信息