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通信行业项目经理项目进度与团队协作能力考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目进度管理

项目按时交付率

40%

95%

根据项目计划完成时间计算，每提前1%加0.5分，每延迟1%减0.5分，最高不超过100分。

关键节点达成率

90%

统计所有关键节点的完成情况，每达成1个关键节点加2分，未达成减2分，最高不超过100分。

项目延期次数

0次

每发生1次延期扣5分，最高扣20分。

风险应对及时性

100%

根据风险发生后的处理时间评分，及时响应并解决得满分，每延迟1天减1分，最高不超过100分。

项目变更控制有效性

85%

评估变更请求的审批效率和执行效果，每有效控制1次变更加1分，未有效控制减1分，最高不超过100分。

团队协作能力

跨部门沟通效率

30%

90%

通过跨部门协作满意度调查评分，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

团队成员满意度

85%

通过团队成员匿名调查评分，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

团队冲突解决能力

95%

统计团队冲突发生次数及解决效率，每有效解决1次冲突加2分，未有效解决减2分，最高不超过100分。

团队培训参与度

80%

统计团队成员参与培训的完成率，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

团队目标共识度

90%

通过团队目标达成情况评估，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

资源管理能力

预算控制偏差率

20%

±5%

根据项目实际支出与预算的偏差率评分，偏差在±5%以内得满分，每超出1%扣1分，最高不超过100分。

人力资源调配效率

90%

通过人力资源使用效率评估，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

供应商管理质量

95%

评估供应商交付的质量和及时性，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

设备与工具维护情况

90%

根据设备与工具的完好率和维护记录评分，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

成本节约贡献

100万元

根据项目实施过程中的成本节约金额评分，每节约1万元加0.1分，最高不超过100分。

客户关系维护

客户满意度

10%

90%

通过客户满意度调查评分，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

客户投诉处理效率

95%

根据客户投诉的响应和处理时间评分，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

客户续约率

85%

根据项目结束后客户的续约情况评分，每提高1%加0.5分，最高不超过100分。

客户反馈收集频率

每月1次

根据客户反馈的收集频率评分，每增加1次加1分，最高不超过100分。

客户关系拓展能力

2个

根据项目实施过程中拓展的新客户数量评分，每拓展1个新客户加2分，最高不超过100分。

本考核表旨在全面评估通信行业项目经理在项目进度管理、团队协作能力、资源管理能力及客户关系维护方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见