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2025年家庭自动化系统升级服务

合同编号：FAU2025-XXX

签约主体：

-甲方（委托方）：____________________，身份证号/统一社会信用代码：____________________，住所/地址：____________________，联系电话：____________________（以下简称“甲方”）。

-乙方（服务方）：____________________（如“XX智能科技有限公司”），统一社会信用代码：____________________，住所/地址：____________________，法定代表人：____________________，联系电话：____________________（以下简称“乙方”）。

签约时间：2025年____月____日

签约地点：____________________

###鉴于条款

1.甲方现有家庭自动化系统（以下简称“现有系统”）存在设备老化、功能不足、兼容性差等问题，需通过专业升级提升智能化、便捷性及安全性。

2.乙方具备家庭自动化系统设计、设备供应、安装调试及维护的合法资质与技术能力，同意为甲方提供升级服务。

3.双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《个人信息保护法》等法律法规，本着平等、自愿、公平原则，达成如下协议。

###服务内容与范围

乙方为甲方提供的“家庭自动化系统升级服务”包括以下具体内容（以下简称“服务内容”）：

####（一）系统现状评估

1.乙方在服务启动后3个工作日内，派技术人员赴甲方现场对现有系统进行全面检测，内容包括：

-现有设备品牌、型号、数量及功能状态（如智能开关、传感器、中控主机、摄像头、网关等）；

-系统通信协议兼容性（如Zigbee、Z-Wave、Wi-Fi、蓝牙等）；

-现有系统功能完整性（如远程控制、场景联动、安防报警、能源管理等）；

-网络环境稳定性（路由器覆盖范围、带宽等）。

2.乙方基于检测结果，出具《家庭自动化系统现状评估报告》（以下简称“评估报告”），明确现有系统问题及升级必要性，供甲方确认。

####（二）升级方案设计

1.乙方根据甲方需求及评估报告，在5个工作日内制定《家庭自动化系统升级方案》（以下简称“升级方案”），内容包括：

-升级目标：如实现全屋智能设备互联互通、新增语音控制/远程监控/能耗分析功能、提升系统响应速度等；

-技术参数：如升级后系统支持的协议类型、最大设备接入量、数据处理延迟（≤2秒）、数据加密标准（AES-256）等；

-设备清单：明确新增/更换设备的名称、型号、数量、品牌规格（如“小米多模网关Pro”“Aqara人体传感器P3”“华为智能音箱系列”等），并注明是否为原厂正品；

-功能升级内容：具体场景（如回家模式、离家模式、睡眠模式）的联动逻辑、新增安防功能（如门磁异常报警、燃气泄漏检测）、能源管理模块（各设备能耗实时统计与分析）等。

2.甲方有权对升级方案提出修改意见，乙方应在2个工作日内调整完毕，直至双方书面确认。确认后的升级方案作为本合同组成部分，与合同正文具有同等效力。

####（三）实施与调试

1.设备采购：

-升级方案确认后，乙方负责采购清单内的设备，确保设备符合国家3C认证、行业环保标准及质量要求，并向甲方提供设备合格证、保修卡及采购发票（如甲方自行采购部分设备，需提前3日书面告知乙方，并确保设备符合兼容性要求）。

-设备送达甲方现场前，乙方应通知甲方验收外观及型号，确认无误后方可安装。

2.安装部署：

-乙方应在约定时间内（如“2025年X月X日前”）派技术人员进场安装，施工前向甲方出示《施工方案》，明确施工流程、时间安排及现场管理要求（如保护甲方原有装修、避免噪音污染等）。

-安装范围包括：设备固定（如传感器安装位置、中控主机接线）、线路铺设（如需新增线路，需采用符合国家标准的阻燃线材，并隐藏处理）、设备通电调试等。

-施工期间，甲方应提供必要的电源接口、网络接入条件及施工便利（如提供入户钥匙、预留施工时间），并配合乙方进行房屋结构勘测（如需打孔，需提前征得甲方同意）。

3.系统调试：

-设备安装完成后，乙方进行分模块调试（如照明模块、安防模块、环境控制模块）及整体联调，确保各设备间通信正常、功能符合升级方案要求。

-调试完成后，乙方进行系统性能测试，包括：

-设备接入成功率≥99%；

-远