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合同多方协同管理平台服务合同

甲方（服务提供方）：XX数字科技有限公司（以下简称”甲方”）

乙方（主要使用方）：XX工程集团有限公司（以下简称”乙方”）

丙方（关联协作方）：XX建筑设计研究院（以下简称”丙方”）

鉴于：

乙方作为工程全产业链综合服务商，日常需协调设计、施工、监理、供应商等多方主体；丙方作为乙方长期合作的设计单位，深度参与项目全周期；甲方深耕企业协同管理领域，自主研发的”智协通”合同多方协同管理平台（以下简称”本平台”）可实现多方主体在合同履约、数据共享、进度协同等场景下的高效协作。三方经多轮沟通，一致认为通过本平台可解决传统协作中”信息孤岛”“流程割裂”“责任不清”等痛点。

基于上述背景，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，三方经平等协商，就本平台的使用、服务及协同管理事宜达成如下协议：

第一条合同标的与服务内容

1.1平台核心功能描述

本平台为三方及后续加入的协作方（如监理单位、材料供应商等）提供”全角色覆盖、全流程穿透、全数据互通”的协同管理服务。具体功能模块包括但不限于：

（1）合同全生命周期管理：支持合同起草（模板库调用）、审批（多角色电子签）、履约（节点提醒）、归档（结构化存储）全流程线上操作，各方可实时查看合同状态及变更记录；

（2）多方任务协同：以合同为基准生成任务清单，自动匹配设计、施工、采购等环节责任人，支持任务拆分、进度填报（含现场照片/视频上传）、逾期预警及跨主体任务跳转协作；

（3）数据共享中心：设置分级权限的文件库（如设计图纸、检测报告、变更单），支持版本管理（自动记录修改人/时间）、跨主体批注（标注内容同步至所有关联方）、关键数据可视化（如合同金额执行率、工期偏差率）；

（4）风险预警模块：基于合同条款与历史数据建立风控模型，自动识别超付、延期、质量不达标等风险，通过系统消息、短信、邮件多渠道推送至相关责任人，并生成风险处置建议清单。

1.2服务范围界定

甲方提供的服务包含：

（1）平台账号开通与基础配置（根据乙方、丙方组织架构设置角色权限）；

（2）三方及后续加入方的操作培训（含线下集中培训2次/年、线上实时答疑）；

（3）平台日常运维（7×12小时技术支持，重大故障4小时内响应）；

（4）年度功能升级（根据三方使用反馈优化至少3项核心功能）；

（5）数据安全保障（符合国家信息安全等级保护三级要求）。

第二条各方权利与义务

2.1甲方义务

（1）确保平台功能与本合同1.1条款描述一致，上线前需经三方联合验收（验收标准见附件1《功能验收清单》）；

（2）不得利用平台收集、使用或向第三方提供超出合同约定范围的三方业务数据；

（3）每季度向乙方、丙方提交《平台使用分析报告》，包含活跃用户数、高频操作模块、待优化问题等内容；

（4）因平台技术故障导致三方损失的，需在5个工作日内核实并按实际损失的80%予以赔偿（最高不超过年度服务费用）。

2.2乙方义务

（1）提供真实准确的组织架构、人员信息用于平台权限配置，如发生人员变动需在3个工作日内通知甲方更新；

（2）指定1名专职管理员（对接人：王工，联系方式：*）负责平台日常管理，协调丙方及其他协作方的需求反馈；

（3）按约定及时支付服务费用，不得因与丙方或其他协作方的争议延迟付款；

（4）不得将平台账号转借非协作方使用，不得破解或修改平台底层代码。

2.3丙方义务

（1）安排2名以上骨干员工参与平台操作培训，确保设计环节数据（如图纸、变更单）及时、完整上传；

（2）在平台内反馈的问题需注明具体场景（如”XX项目3号楼图纸批注未同步”），配合甲方进行问题复现；

（3）因丙方操作失误导致数据丢失或协作延误的，需自行承担责任并及时向乙方说明情况；

（4）不得利用平台功能获取超出设计环节所需的其他主体业务数据（如施工方成本明细）。

第三条服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期自平台验收通过之日起计算，首次服务期为3年。服务期满前3个月，三方无异议则自动续约1年，以此类推。

3.2费用标准及支付方式

（1）基础服务费用：首年服务费为XX万元（含3方基础账号50个、年度功能升级）；

（2）增值服务费用：每新增1个协作方（如监理单位），年度服务费增加XX元/账号；超出50个基础账号部分，按XX元/账号/年收取；

（3）支付节点：合同签订后5个工作日内支付首年费用的30%；平台验收通过后5个工作日内支付40%；服务满12个月后支付剩余30%。

第四条数据管理与隐私保护

4.1数据归属

三方在平台内上传的业务数据（如合同文本、设计图纸）所有权归数据提供方所有，甲方仅作为数据存储与处理的技术服务方。

4.2数据使用限制

（1）甲方仅可将三方数据用于平台功能优化、服务质量改进等与本合同相关的场景；

（2）未经数据提供方书面同