酒店停水停电应急预案范文.docx

酒店停水停电应急预案范文

为有效应对酒店突发停水、停电事件，最大限度降低对住客体验、经营秩序及安全保障的影响，结合酒店实际运营场景与设施配置特点，制定本应急预案。本预案覆盖酒店全区域（客房、餐饮、会议、公共区域等），明确各部门职责分工、处置流程及保障措施，确保突发事件响应及时、处置规范、信息透明。

一、应急组织架构与职责分工

酒店设立三级应急响应体系，由应急指挥部统筹决策，各职能部门组建专项工作组执行具体任务，确保指令畅通、责任到人。

（一）应急指挥部

组成：总经理（总指挥）、值班经理（现场指挥）、工程总监、安保总监、客房部经理、餐饮部经理、前厅部经理。

职责：

1.