餐饮业员工培训方案.ppt

员工培训员工日常行为规范;礼节、礼貌规范的具体要求仪表;无标题;无标题;无标题;无标题;无标题;无标题;仪容仪表要求1）、着装清洁整齐;仪容仪表要求4）、注意休息好，;图片;无标题;眼神表情表情包含微笑;表情是人的面部动态所表露的情感;五点要求?1）、要面带微笑和;微笑;微笑训练图;无标题;仪态?仪态是人们交际活动中举;要求1）、站立要挺胸、收腹、眼;要求男式在行走时双脚走两条相近;要求B：将脚跨在桌子或沙发上、;要求4）、手姿：手姿是最具表现;要求?1）、举止要端正，动作;要求?5）、服务是客人第一需;要求?9）、对容貌，体态奇特;无标题;无标题;无标题;无标题;服务用语?1）、称呼语：“女;服务用语?10）、基本礼貌用;服务用语?2）、与客人谈话时;服务用语?4）、对客人的问询;服务用语?7）、与客人谈话态;谢谢大家！ThankYou！