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外籍患者突发疾病语言沟通障碍应急演练脚本（2篇）

演练脚本一：欧洲籍老年游客突发急性冠脉综合征伴沟通障碍

时间：周二14:30，医院急诊大厅

地点：某三甲医院急诊预检分诊台旁区域

人物：

1.埃克（68岁，英国籍老年男性，自由行游客，仅会基础中文词汇，无随身翻译）

2.分诊护士林晓（32岁，掌握基础医疗英语，持有跨文化沟通培训证书）

3.急诊内科医生张浩（36岁，具备涉外医疗经验，可熟练使用专业英语问诊）

4.急诊护士李萌（29岁，负责应急物资准备及辅助沟通）

5.医疗翻译陈曦（30岁，远程视频翻译，精通中英医学英语）

6.安保人员王强（40岁，负责维持秩序及协助转运）

7.埃克同行家属（女儿，28岁，中英双语流利，但因突发状况情绪失控）

（演练开始：急诊大厅人流密集，埃克在女儿陪同下刚完成预检分诊，准备前往内科诊室候诊，突然手捂胸口，身体晃了晃，扶住分诊台立柱，脸色瞬间苍白，额头布满冷汗，嘴唇因疼痛而抽搐）

埃克（用蹩脚中文夹杂英语，声音颤抖）：Chest...pain...痛...我的心...（右手用力按住左前胸，身体慢慢下滑，女儿连忙扶住他）

家属（情绪崩溃，用英语尖叫）：Dad!Whatswrong?Pleasehelphim!Hehasahistoryofhighbloodpressure!（转头对林晓哭喊）护士，我爸爸