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物业公司消防设施设备管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范本物业公司管辖区域内消防设施设备的配置、维护、检查、使用和管理，预防和减少火灾危害，保障业主、使用人及物业服务人员的人身和财产安全，维护小区、商业综合体等管理区域的正常秩序，依据相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本制度。

第二条制定依据

依据《中华人民共和国消防法》《物业管理条例》《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）《高层民用建筑消防安全管理规定》等相关法律法规、规章及标准规范，结合本公司管辖区域消防设施设备实际情况制定。

第三条适用范围

本制度适用于本物业公司所管辖的各类物业管理区域（包括住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等）内所有消防设施设备，涵盖火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示系统、消防水泵、灭火器、防火门、防火卷帘等全部消防设施设备的采购、配置、安装、调试、维护、检查、检测、维修、更新、报废及应急处置等全流程管理，同时适用于本公司各部门、全体员工及涉及消防设施设备管理的相关单位和个人。

第四条基本原则

1.预防为主，常备不懈：坚持“预防为主、防消结合”的方针，加强消防设施设备日常巡检与维护，及时发现并排除潜在故障，做好应急准备，确保设施设备始终处于良好运行状态；

2.统一指挥，分级负责：明确各级人员和各部门职责，在公司消防安全管理组织统一领导下，各部门、各岗位协同配合，高效开展消防设施设备管理工作；

3.规范管理，全程可控：建立消防设施设备全生命周期管理体系，从采购到报废的每个环节均有规范流程和记录，确保管理过程可追溯、可核查；

4.全员参与，综合治理：落实“谁主管、谁负责”“谁使用、谁负责”的原则，明确全体员工岗位消防安全职责，引导业主、使用人配合消防设施设备管理，形成多方协同的管理格局。

第二章组织机构与职责分工

第五条消防安全管理组织架构

1.公司设立消防安全委员会，作为消防设施设备管理的决策机构，由公司总经理担任主任，分管安全工作的副总经理担任副主任，成员包括保安部、工程部、客服部、财务部、人力资源部等各部门负责人及各物业服务中心项目经理；

2.消防安全委员会下设消防管理办公室，挂靠在保安部，配备不少于2名持有建（构）筑物消防员职业资格证书的专职消防管理人员，负责消防设施设备管理的日常组织与实施；

3.各物业服务中心成立消防安全管理小组，由项目经理担任组长，保安主管、工程主管、客服主管为副组长，保安班长、维修班长、保洁班长为组员，负责本项目消防设施设备的具体管理工作；

4.建立外部协同机制，与属地消防救援机构、公安派出所、社区居委会建立联动机制，与具备消防设施维保资质的专业机构签订维保合同，与区域内医院、消防志愿者队伍等建立应急支援协议，形成内外联动的管理网络。

第六条各层级职责

（一）公司级职责

1.公司总经理作为消防安全第一责任人，对消防设施设备管理工作负全面责任，审批年度消防经费预算（不低于物业费收入的3%），批准消防设施设备管理制度和应急预案，组织公司级消防设施设备检查（每半年不少于1次），督促重大隐患整改；

2.分管安全工作的副总经理作为消防安全直接责任人，协助第一责任人开展工作，具体协调消防管理办公室及各部门落实消防设施设备管理职责，每月带队检查不少于1次；

3.消防安全委员会每季度召开一次全体会议，分析研判消防设施设备管理形势，审议消防设施设备维护计划、更新改造方案及重大隐患整改措施，协调解决跨部门管理问题。

（二）部门级职责

1.保安部（消防管理办公室）：负责消防控制室24小时值班管理，组织消防设施设备日常巡检、初期火灾扑救时的设施启用，牵头组织消防培训和应急演练，建立消防设施设备巡检记录和隐患台账，对接属地消防救援机构及专业维保单位；

2.工程部：负责消防设施设备的维护保养、故障检修、更新改造及安装调试，制定设施设备维护计划，配备专业维修人员，每日检查消防水泵房、配电室等关键部位设施运行情况，及时处理设施设备故障，做好维护检修记录；

3.客服部：负责向业主、使用人宣传消防设施设备使用常识和消防安全注意事项，受理消防设施设备相关投诉和反馈，协助组织业主消防培训，及时传达消防设施设备故障及处置信息；

4.财务部：负责保障消防设施设备管理经费落实，列支设施维护、器材购置、培训演练、检测评估等专项费用，确保经费专款专用，做好经费使用核算；

5.人力资源部：将消防设施设备管理知识、操作技能纳入新员工入职培训和员工年度培训内容，组织员工消防考核，确保员工具备相应的消防安全能力。

（三）岗位级职责

1.专职消防管理人员：负责消防设施设备台账建立与更新，整理巡检、维护、检测记录，跟踪隐患整