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物业应急资源领用与回收制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范本物业服务区域内应急资源的领用、使用、回收、保管及管理流程，保障应急资源完好可用、调度高效，确保突发事件发生时能够快速响应、有效处置，最大限度保护业主/住户生命财产安全、维护园区公共秩序，依据《中华人民共和国物业管理条例》《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合本园区实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本物业服务区域内所有应急资源（包括但不限于急救用品、灭火器材、防洪物资、防毒面具、应急照明设备、抢险工具、通讯设备等）的领用、使用、回收、登记、保管及相关管理活动，覆盖物业服务中心各部门、全体员工，以及因突发事件需要领用应急资源的业主/住户、施工单位等相关单位和个人。

第三条核心原则

1.应急优先：突发事件发生时，优先保障应急资源的领用与调度，简化流程、快速响应，确保应急处置工作顺利开展；

2.规范有序：领用、回收全过程实行登记备案制度，做到账物相符、全程可追溯，杜绝资源浪费、丢失、挪用；

3.妥善保管：领用单位/个人负责应急资源使用期间的妥善保管，确保资源完好，避免损坏、丢失或擅自转借；

4.及时回收：应急处置工作结束后，领用单位/个人须在规定时限内完成应急资源的回收、交接，确保资源及时归库、妥善处置。

第四条管理职责

1.物业服务中心应急管理部（或指定专人）：负