企业STAR法则结构化招聘面试核心题库与多维度胜任力面试评分表.docx

企业STAR法则结构化招聘面试标准操作程序（SOP）

1.目的与适用范围

目的：规范企业招聘面试流程，引入STAR法则（情境、任务、行动、结果）与多维度胜任力评估模型，提升面试官的结构化面试能力，降低招聘风险，确保人岗匹配度，为企业选拔高素质人才。

适用范围：本SOP适用于企业内部各部门所有层级岗位的内外部招聘面试工作。

目标用户：HR专员、部门负责人、培训经理、各级面试官。

2.制度条款（合规与基准）

公平就业原则：严禁在面试中涉及民族、种族、性别、宗教信仰、婚育状况（如“近期打算怀孕吗”）等可能引发就业歧视的敏感问题，确保面试合规。

保密原则：所有参与面试的人员必须对候选人的个人信息