社群管理项目计划.docx

社群管理项目计划

社群管理项目计划的核心条款约定

一、合作主体与目标

社群管理服务方（以下简称“服务方”）与社群运营主体（以下简称“运营方”）本着平等互利、共同发展的原则，就社群建立、运营及维护事宜达成以下约定：

服务方负责提供专业的社群管理技术支持与运营指导，运营方负责社群内容策划与品牌推广，双方共同目标是提升社群活跃度与用户粘性，实现社群价值最大化。

二、服务范围与内容

1.技术支持条款

服务方需提供724小时社群系统维护服务，保证系统正常运行率不低于99%，每月进行至少两次系统安全检测，并提供书面检测报告。针对社群平台功能需求，服务方需在收到运营方需求申请后48小时内给出技术解决方案