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2025年佳木斯市郊区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.佳木斯市郊区某社区网格员在日常巡查中，发现某栋居民楼3楼楼道堆积大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《黑龙江省社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业要求限期整改并记录上报

C.拍照留证后通知消防部门

D.召集居民开会批评堆放者

2.郊区某社区独居老人张奶奶（78岁，患高血压）近期多次忘记关煤气，网格员小李在入户走访时发现此情况。根据《佳木斯市社区特殊群体服务指南》，小李应优先完成的工作是（）。

A.联系张奶奶子女要求搬来同住

B.为张奶奶安装煤气泄漏报警器

C.记录情况并上报社区备案

D.每日上门检查煤气阀门

3.网格员小王在录入网格基础信息时，发现某租户未进行居住登记。根据《黑龙江省实有人口服务管理办法》，小王应（）。

A.要求租户立即离开

B.告知租户3日内到派出所登记

C.直接将租户信息录入系统

D.联系房东督促租户登记并上报社区

4.冬季供暖期间，网格员小赵巡查时接到居民反映：“单元楼暖气不热，温度只有14℃。”根据《佳木斯市城市供热管理条例》，小赵正确的处理流程是（）。

A.联系供热公司上门检修并跟踪结果

B.统计同单元其他住户温度后上报社区

C.告知居民自行联系供热公司

D.组织居民到社区集体投诉

5.某网格内有一名社区矫正人员王某，近期频繁更换工作地点。网格员小刘的正确做法是（）。

A.限制王某更换工作

B.记录新工作地址并上报司法所

C.联系派出所对王某进行训诫

D.要求王某家属24小时监管

6.郊区某社区举办“反诈宣传进网格”活动，网格员需要向居民重点讲解的内容是（）。

A.股票投资技巧

B.冒充“公检法”诈骗识别

C.小区停车位分配政策

D.社区卫生费缴纳标准

7.网格员在处理邻里纠纷时，正确的沟通原则是（）。

A.明确判定责任方并要求道歉

B.先倾听双方诉求再引导协商

C.邀请社区民警直接介入

D.要求双方签署书面和解协议

8.某网格内某商铺违规占用公共区域堆放货物，网格员小陈巡查发现后，首先应（）。

A.联系城管部门强制清理

B.拍摄照片并记录商铺名称、位置

C.张贴整改通知书

D.与商铺负责人沟通，说明违规后果

9.冬季暴雪后，网格员需要重点巡查的区域是（）。

A.社区文化广场健身器材

B.老旧小区屋顶及楼道外沿

C.商铺广告牌

D.以上都是

10.网格员小张在入户采集信息时，居民王女士拒绝提供身份证号码。根据《黑龙江省社区网格化服务管理条例》，小张应（）。

A.说明信息仅用于社区服务，不会泄露

B.强行记录王女士身份证号

C.跳过该信息继续采集其他内容

D.上报社区要求对王女士批评教育

11.某网格内一名学龄前儿童未办理医保，网格员小李的正确做法是（）。

A.告知家长医保办理时间、材料及社区代办点

B.直接为儿童办理医保

C.记录信息后不再跟进

D.联系学校要求家长补办

12.网格员在日常巡查中，发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能砸伤行人。正确的处理步骤是（）。

①设置警戒线②上报社区③联系物业维修④通知居民注意安全

A.①②③④

B.②①③④

C.①④②③

D.④①②③

13.郊区某社区推行“网格议事会”制度，网格员的主要职责是（）。

A.决定议事会讨论结果

B.记录问题、协调资源、跟踪落实

C.要求居民服从议事会决议

D.邀请媒体参与监督

14.网格员在疫情常态化防控中，需要重点关注的信息是（）。

A.居民疫苗接种记录

B.境外及中高风险地区返佳人员

C.社区药店退烧药销售情况

D.以上都是

15.某网格内一名残疾人申请无障碍设施改造，网格员应（）。

A.协助填写申请表并收集证明材料

B.告知其自行到区残联办理

C.审核其是否符合改造条件

D.联系施工队直接改造

16.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则是（）。

A.只记录问题，不记录正面信息

B.信息更新不超过72小时

C.纸质档案与电子档案同步

D.档案仅由网格员个人保管

17.冬季居民使用燃煤取暖，网格员需要提醒的安全事项不包括（）。

A.定期检查烟囱是否堵塞

B.夜