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温宿物业考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务费主要用于（）。

A.物业管理人员工资

B.小区绿化改造

C.物业服务企业利润

D.小区基础设施建设

2.小区公共区域照明电费属于（）。

A.物业服务成本

B.业主个人费用

C.物业企业额外支出

D.政府补贴项目

3.物业服务合同期限一般为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2

B.2/3，2/3

C.1/3，1/3

D.3/4，3/4

5.前期物业服务合同由（）签订。

A.业主委员会与物业服务企业

B.建设单位与物业服务企业

C.业主与物业服务企业

D.社区与物业服务企业

6.以下不属于物业日常管理服务内容的是（）。

A.车辆停放管理

B.房屋维修

C.业主户籍管理

D.环境卫生清扫

7.物业企业对小区内的消防设施应（）进行检查。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

8.业主委员会任期一般为（）。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

9.小区内的化粪池清理属于（）服务。

A.环境卫生

B.绿化养护

C.设施设备维护

D.公共秩序维护

10.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级

B.一级、二级、三级

C.甲级、乙级

D.甲级、乙级、丙级

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业的权利包括（）。

A.按照物业服务合同收取物业服务费用

B.对物业区域内的违法行为进行处罚

C.要求业主委员会协助管理

D.选聘专业公司承担专项服务业务

2.小区公共秩序维护服务包括（）。

A.门岗值班

B.巡逻服务

C.车辆疏导

D.制止小区内的犯罪行为

3.物业档案资料管理包括（）。

A.物业产权资料

B.业主资料

C.设备设施档案

D.物业服务记录

4.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括（）。

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

C.物业管理区域清洁卫生费用

D.物业管理区域绿化养护费用

5.业主在物业管理活动中享有的权利有（）。

A.提议召开业主大会会议

B.监督业主委员会工作

C.监督物业服务企业履行物业服务合同

D.按时交纳物业服务费用

6.小区绿化养护工作包括（）。

A.浇水

B.施肥

C.修剪

D.病虫害防治

7.物业的承接查验主要内容包括（）。

A.物业资料

B.共用部位

C.共用设施设备

D.业主个人财产

8.业主大会的职责有（）。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

9.以下属于物业专项维修资金使用范围的是（）。

A.小区电梯维修

B.屋顶防水维修

C.道路维修

D.业主室内装修

10.物业服务企业应履行的义务有（）。

A.履行物业服务合同

B.接受业主监督

C.定期公布物业服务费用收支情况

D.制定和修改管理规约

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业可以将全部物业管理服务转包给其他企业。（）

2.业主委员会可以自己决定更换物业服务企业。（）

3.小区内的路灯损坏，物业企业应及时维修。（）

4.物业服务费可以根据物业服务企业的成本随意调整。（）

5.业主不按时交纳物业服务费用，物业企业有权停水停电。（）

6.物业服务企业对小区内的治安负全部责任。（）

7.专项维修资金属于业主所有。（）

8.业主大会会议只能采用书面征求意见的形式。（）

9.物业企业对小区内的宠物不需要进行管理。（）

10.新建物业项目的承接查验由业主委员会组织实施。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述物业服务企业的基本职责。

答：负责物业区域的秩序维护、环境卫生清扫、绿化养护、设施设备维护保养，按合同提供服务，处理业主投诉，管理物业档案资料等。

2.业主大会召开的条件是什么？

答：物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主提议；或者发生重大事故或者紧急事件需要及时处理；以及业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。

3.物业承接查验的目的是什么？

答：明确交接双方的责、权、利，保障业主权益，确保物业具备