胖东来便民服务细节落地规范.ppt

社区配送服务细则08分拣员需对生鲜商品进行三查——查外观（无锈斑/脱水）、查新鲜度（按压测试果蔬弹性）、查完整性（无破损），蒜苔类需修剪根部并保持弯角朝向一致，确保商品达到胖东来陈列级标准。线上订单分拣与打包要求商品品质筛选使用40cm保鲜膜从商品根部开始包裹，要求膜面平整无褶皱；捆扎部位精确控制在距根部5cm处，采用食品级皮筋固定；易碎品需用气泡膜进行二次防护，外箱粘贴向上标识。标准化包装流程分拣员需同步操作PDA扫描商品条码，系统自动校验订单完整性；异形商品（如超长礼盒）触发特殊打包程序，由专人使用定制包装盒处理，确保运输安全。智能分拣系统协同配送时效与路径规划动态时效