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第1章

学习目标：

通过本章学习，你应该掌握：

•企业信息化发展所经历的四个重要段，，7解每个段的特点和主要内容

•信息化发展的九大主要趋势

•企业信息系统所体现的主要管理思想

•企业信息系统的主要功能组成

本章小结

本章主要介绍了:

企业信息化发展的四个段：从物料需求计划到制造资源计划，再到企业资源规划，以及最新的,

以及这四个段的主要特征。

随着信息技术的发展，企业的信息化也体现出很多发展规津，本章也作了详细的介绍。

随着人们对企业信息化认识的加深，被赋予了更深刻和更广泛的内涵，本章对这些内涵和特征进行

了详细介绍。

完整的系统应包含甚研系统、业务运营系统、决第支持系统二部分.木直介绍了这二部分的主要内

容和作用。

复习思考题:

1企业信息化经历了哪几个发展段？每个段有什么主要的特点？

2请画出闭环的逻辑图。

3的计划层次有哪几部分？各有什么作用？

4相比，在哪些方面做了扩展？

5系统有哪6个基本特征？

6从企业信息化发展过程中，nJ■以看到有哪些发展规律？

7体现了哪些主要的管理思想？

8完整的系统包含几个层次的功能？

9.在系统所管理的业务中，有哪三方面的内容？

10.决策支持系统有什么作用？

参考答案；

1.企业信息化经历了四个发展段，各自特点如下：

•物料需求计划（）:能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间及数量，主要用于库存

控制，并及时调整原有的补充订货计划。但由于它没有考虑到生产企业现行的生产能力和采购的有关条件

的约束，因而计算出来的物料需求的口期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足

而无法生产。同时，还缺乏根据计划实施情况的反馈信息进行调整的能力。因此，随后发展出来的闭环考

虑了将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入，形成一个封闭的系统，采用计划一

执行一反馈的管理逻辑，有效地对生产各项资源进行规划和控制.

•制造资源计划（）:覆盖企业生产活动所有领域，并通过市场、销售、财务、工程技术、

车间、供应、生产、成本等面的综合管理，来有效利用企业资源并提升企业的管理水平。系统分为五个

计划层次：经营规划（，）、销售及运作计划）（、主生产计划）（、物料需求计划）（和车间作业计划（，生产

作业控制）。系统实现了物流、信息流及资金流在企业管理面的集成，并能够有效地对企业的各种有限

制造资源进行周密计划，合理利用，提高企业的竞争力。

•企业资源规划（）:的基本思想是将制造业企业的制造流程看作一个紧密连接的供应链，其

中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等：将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财

务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术、流程管理、运输管理、仓库管理、设备维修

管理等。它的主要宗旨是将企业的各面资源人（力、资金、信忘、物料、设备、时间、技术）充分调配、

平衡和优化，对物流、资金流、信息流进行全面集成管理，以帮助企业提高整体运营水平。

・是电子商务时代的。即是通过支持和优化公司内部和公司之间的业务过程来创造客尸和股

东价值的一种商务战略，也是一套面向具体行业领域的应用系统。所涵盖的业务功能实际上是集成了目前

的供应链管理系统。、企业资源计划0、客户关系管理系统）（三者的功能，并实现这些应用系统之间的商

务协作。

2.参考书中的插图。

3.系统分为五个计划层次：经营规划（，）、销售及运作计划0