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新时期电力营销存在的主要问题及解决措施

新时期电力营销存在的主要问题及解决措施

齐佳慧

【摘要】电力资源是支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一。人们对电力资源的总需求量是逐年增加的，因此供电企业得到了长足的发展。电力营销是目前市场经济非常重要的组成部分，供电企业应当紧跟市场的变化进行调整，从而更好地满足社会需求。本文结合电力营销的新理念，重点研究电力营销存在的问题，提出自己的对策，旨在不断地提高电力营销管理策略的实践能力，支持供电企业健康发展。

【关键词】电力营销解决措施主要问题服务理念

一、新时期电力营销存在的主要问题

（一）电力营销管理体系不完善

在电力市场改革后，供电企业和电力营销工作人员也参与到市场竞争中，但大部分供电企业依然采用传统的电力营销管理模式，缺少竞争意识。不仅如此，造成供电企业营销效果较差的另一因素在于企业内部的营销管理系统不健全，大部分供电企业过度重视技术，忽略了风险预防、控制工作，对企业稳定造成影响和阻碍，同时也会对用电客户造成困扰。管理体系不完善问题会对供电企业经济效益和市场竞争产生负面影响，也就无法在短时间内适应电力市场改革。

（二）电力营销服务理念相对滞后

电力服务人员不仅应有顾