消费者行为学案例分析雷诺烟草公司案例分析.ppt

雷诺烟草公司案例分析组员：

通过本案例分析，你对于在市场营销中“遇到红灯绕道走”有何看法？03STEP高参与状态能够促进消费者的主动学习。雷诺的那些策略是使消费者处于高参与状态，并给出你的理由？02STEP雷诺公司将条件反射理论发挥到了极致，请你运用该理论分析一下骆驼香烟传播的“强化”手段？01STEP思考题

QUESTIONONE雷诺公司成功地运用了条件反射理论，包括经典条件反射和操作性条件反射，强化骆驼品牌，使骆驼香烟在消费者心中的享有很高的品牌知名度和美誉度。条件反射理论经典条件反射条件性产品联接的应用刺激泛化的使用操作性条件反射零售终端促销，变拉为推

经典性条件反射（从好感到试用）1贝利马戏团骆驼表演

条件性产品链接的应用雷诺公司利用贝利马戏团的骆驼演出的契机，在广场树立一个巨大广告牌，制造市民话题“骆驼来了”，既指贝利马戏团的骆驼表演要来了，又指新产品骆驼香烟的来袭，借助于马戏团骆驼演出这无条件刺激物和同样具有东方情调的骆驼香烟相配对，提高骆驼香烟的知名度。同时向观众免费赠送骆驼香烟，具有东方情调的骆驼形象与其公司的骆驼牌香烟定位一致，骆驼香烟与骆驼表演建立了联结。使市民看到骆驼表演就会想到骆驼香烟，让为神秘骆驼风采所倾倒的观众也爱上了同样具有东方风情的骆驼香烟。对骆驼香烟的知名度提升起到了正强化手段。

经典性条件反射（从好感到试用）1贝利马戏团骆驼表演2权威推荐

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