2025年烟草公司送货员面试题及答案详解.docVIP

2025年烟草公司送货员面试题及答案详解

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.《中华人民共和国烟草专卖法》正式实施的时间是？

A.1991年5月1日

B.1992年1月1日

C.1993年7月1日

D.1994年10月1日

2.烟草送货员在配送前需确认的“三证”不包括以下哪项？

A.烟草专卖零售许可证（客户）

B.送货员工作证

C.车辆行驶证

D.客户身份证

3.配送车辆每日出车前检查的“三查”内容不包括？

A.查车辆状况（刹车、灯光等）

B.查货物装载（数量、标签）

C.查天气预告

D.查安全设备（灭火器、三角牌）

4.烟草配送中，客户签收时若发现数量不符，正确的处理方式是？

A.直接告知客户“以系统数据为准”，要求签收

B.当场核对订单与实物，记录异常并上报

C.自行调整数量后让客户签收

D.联系其他客户调货补充

5.下列哪项不符合烟草送货的服务规范？

A.主动出示工作证，表明身份

B.与客户闲聊时打听其经营状况

C.协助客户将卷烟搬至店内指定位置

D.礼貌提醒客户核对数量与品种

6.配送车辆在高速公路行驶时，最高限速应不超过？

A.80km/h

B.100km/h

C.120km/h

D.