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学习护理交接班制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《医疗机构管理条例》等行业法律法规，结合集团母公司关于强化内部风险管控的指导意见及公司实际管理需求制定。旨在规范护理交接班行为，明确岗位职责，防范交接失误引发的医疗安全风险，确保患者诊疗服务的连续性和稳定性。

第二条本制度适用于公司总部及下属各医疗单位（以下简称“单位”）全体护理人员，覆盖门诊、住院、手术室等所有涉及患者护理交接的诊疗场景，包括但不限于班次交接、患者转科交接、抢救交接等情形。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）“护理交接专项管理”指通过制度约束、流程规范、技术支撑等手段，对护理交接过程中的信息传递、责任确认、风险防控等活动实施系统性管控的管理活动；

（二）“交接风险”指因交接班环节存在信息遗漏、责任不清、操作不当等问题，导致患者诊疗延误、信息错误、安全隐患等问题的可能性；

（三）“合规交接”指护理交接行为完全符合国家法律法规、行业标准及公司内部管理规定，实现信息完整、责任明确、操作规范的状态；

（四）“交接标准作业程序”指经标准化制定并发布的护理交接具体操作步骤、记录要求及质量控制标准。

第四条护理交接专项管理遵循以下原则：

（一）全面覆盖原则，确保所有护理交接场景纳入制度管控范围；

（二）责任到人原则，明确各级人员在交接过程中的具体职责