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高晋资深导购试题测试卷附答案

您的姓名：[填空题]*

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城市：[填空题]*

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店铺名：[填空题]*

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1.下列对销售三个层次描述，顺序正确的是[单选题]*

说教式-顾问式-关系式

说教式-关系式-顾问式(正确答案)

以上都不对

关系式-说教式-顾问式

2.顾问式销售的导购形象包括[单选题]*

利用顾客自身提供信息引导顾客

运用聆听提问挖掘顾客需求

导购把握销售进度，不被顾客牵