北京财贸职业学院《现代质量管理学》2025-2026学年期末试卷.docVIP

北京财贸职业学院《现代质量管理学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.质量管理体系文件中，（）是阐述质量管理体系的范围、过程顺序和相互作用的文件。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.质量记录

2.以下哪种质量管理工具常用于寻找质量问题的主要原因？（）

A.排列图

B.因果图

C.控制图

D.直方图

3.过程能力分析中，过程能力指数Cp的计算公式为（）（其中USL为规格上限，LSL为规格下限，σ为过程标准差）。

A.(USL-LSL)/6σ

B.(USL-μ)/3σ（μ为过程均值）

C.(μ-LSL)/3σ

D.(USL-LSL)/3σ

4.质量管理发展历程中，强调质量控制从检验阶段进入统计质量控制阶段的标志性人物是（）。

A.休哈特

B.戴明

C.朱兰

D.费根堡姆

5.在质量管理体系审核中，由组织自己进行的审核是（）。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.内部审核

6.质量成本中，预防成本不包括以下哪项？（）

A.质量策划费用

B.过程控制费用

C.质量改进措施费用

D.