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2025年保险业务合规与风险管理手册

第2章

1.1保险业务合规概述

保险业务合规是指保险公司在开展各项业务过程中，遵守国家法律法规、行业规范及公司内部制度，确保业务活动合法、合规、稳健运行。合规不仅是法律义务，更是保险公司保障业务可持续发展、维护市场信誉、防范经营风险的重要基础。

2025年，随着保险行业监管政策的不断细化和数字化转型的加速，合规管理已成为保险机构的核心能力之一。根据中国保险行业协会发布的《2024年保险业合规发展白皮书》，2023年我国保险行业合规案件数量同比增长12%，反映出合规管理的紧迫性。保险合规涵盖产品设计、承保、理赔、销售渠道、客户服务等多个环节