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3项目质量管理规范（标准版）

第1章总则

1.1适用范围

本标准适用于建设项目、软件开发项目、产品制造项目等各类工程或产品开发过程中的质量管理活动。本标准适用于所有涉及质量控制、质量保证、质量改进的管理活动，适用于各类组织（如企业、政府机构、科研单位等）。

本标准适用于各类项目管理流程，包括项目启动、计划、执行、监控、收尾等阶段。本标准适用于需要确保产品或服务符合质量要求的项目，包括但不限于硬件、软件、服务、流程等。本标准适用于需要通过质量管理体系认证的项目，如ISO9001、CMMI等。

本标准适用于需要进行质量数据分析、质量风险评估、质量改进措施制定的项目。本标准适用于需要对质量目标进行分解、制定质量计划、执行质量控制活动的项目。本标准适用于需要对质量绩效进行评估、分析、改进和报告的项目。

1.2规范依据

本标准依据《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016）制定。本标准依据《信息技术服务管理标准》（ISO/IEC20000-1:2018）制定。

本标准依据《软件工程质量管理规范》（GB/T18018-2016）制定。本标准依据《建设项目质量管理规范》（GB/T50378-2014）制定。本标准依据《产品质量法》、《产品质量监督条例》等法律法规制定。

本标准依据《项目管理知识体系》（PMBOK?Guide）制定。