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关于主题酒店经营管理方案

一、经营方案：

酒店未来的业务扩展，应该把握时机。确定酒店主体市场（建议以旅游团队、网络散客为主体），在主体市场不断的完善酒店服务与客源沟通。使我们提供的都是客人所需要，客人所需要的我们都可以提供。达到市场与生产无缝链接。让酒店在同行业树立良好的口碑，创造属于本酒店自己的品牌。并不断去发展与主体市场不相冲突的客源。为酒店创造最大利润。

因此以“我们主动争取客源、服务客源，客源为酒店创造利润，酒店为我们创造就业，就业为我们创造生活”为经营方针。

1?如何扩大业务；

1）?利用传媒工具（网络、QQ、微信、陌陌）等热门宣传工具，最大化的加强酒店宣传。尽量制作出酒店的正面曝光率，加强酒店知名度。

2）?建立完善的客人资料档案，记录客人的特殊之处。在可以的情况下尽量与客人发生沟通，了解客人对酒店的评价与建议。（如此不仅完善我们的工作，也增加客人对酒店的忠诚度）。

3）?与附近企业与单位实行协议合作，推行挂账、折扣升级、佣金返还等销售策略。

4）?寻找旅行社与旅游景区的切入点，寻找合作机会，创造更多的盈利业务。

5）?对散客做好会员登记制度，免费为其升级房型和进行电话预留房等特殊服务。

2酒店发展战略；

1）加强主题酒店的品牌建设，打造一个适合于酒店的形象品牌。做好酒店内部品牌意识的学习与建设。

2）然后在业内与市场中借助媒体与网络不断的进行宣传，成功树立酒店的品牌文