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第一部分单选题(50题)

1、若某单位成员常常私下交流看法、参加工作后的聚会，致使小道消息众多而通过正式渠道传播的消息较少，那么该单位可能出现的情况是（）。

A.沟通方式刻板，只有非正式沟通渠道

B.正式沟通渠道较为畅通，信息的传递快速有效

C.正式沟通渠道中信息传递可能存在问题，需要作出协调

D.非正式沟通完全取代正式沟通作用，促进了内部信息的传递

【答案】：C

【解析】单位成员经常私下交换看法、参加工作后聚会，导致小道消息多而正式渠道消息少。这说明非正式沟通比较频繁，但不能表明只有非正式沟通渠道，沟通方式刻板说法也不准确；正式沟通渠道消息少，并不代表信息传递快速有效，所以不存在正式沟通渠道较为畅通的情况；非正式沟通虽然活跃，但没有完全取代正式沟通的作用，它也不一定能促进内部信息的传递，因为小道消息多可能会导致信息混乱。而正式渠道消息少，很可能是正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要进行协调。

2、决策者既期望行动能够产生较大影响力，又担忧成本开支会有巨额投入，这是一种（）心理压力。

A.双趋冲突

B.双避冲突

C.得失冲突

D.趋避冲突

【答案】：D

【解析】趋避冲突指的是同一目标对于个体同时具有趋近和逃避的心态。在本题中，决策者既希望行动轰轰烈烈，这体现了趋近的心态；又顾虑成本开支巨额投入，这体现了逃避的