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2025年保险产品销售与合规手册

第2章

1.1保险产品销售原则与规范

保险产品销售必须遵循《保险法》《保险销售从业人员管理规定》《保险销售行为规范》等法律法规，确保销售行为合法合规。保险产品销售应遵循“诚实信用、公平公正、公开透明”的原则，不得存在误导、欺诈或虚假宣传行为。

保险产品销售需遵循“客户至上、风险共担、利益共享”的理念，确保客户知情权、选择权和受尊重权。保险产品销售应遵循“风险提示、保障说明、费用说明”三大核心内容，确保客户充分理解产品特性与风险。保险产品销售应建立“产品分级、风险分级、服务分级”的销售体系，根据客户风险承受能力进行差异化销售。

保险产品销