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邮政行政考试题型及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政普遍服务的核心业务是（）

A.包裹寄递B.信件寄递C.汇兑业务D.邮政储蓄

2.以下不属于邮政监管机构职责的是（）

A.制定邮政行业政策B.维护邮政市场秩序

C.运营邮政企业D.保障邮政通信与信息安全

3.邮政企业停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务，必须经（）批准。

A.当地政府B.邮政管理部门C.上级邮政企业D.消费者协会

4.快递业务经营许可的有效期为（）年。

A.2B.3C.5D.10

5.邮政用户申诉专用电话是（）

A.12305B.12315C.12345D.12365

6.未经邮政管理部门批准，任何单位或者个人不得经营（）业务。

A.国内快递B.国际快递C.邮政汇兑D.邮政储蓄

7.下列哪项不属于邮政服务质量指标（）

A.邮件延误率B.邮件丢失率C.客户投诉率D.企业利润率

8.邮政普遍服务的服务标准由（）制定。

A.邮政企业B.邮政管理部门C.国务院D.行业协会

9.快递企业设立分支机构，应当向（）备案。

A.当地工商部门B.当地邮政管理部门C.上级快递企业D