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养老院安全管理与应急制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《养老服务机构安全管理条例》等行业法律法规及集团母公司关于风险防控与合规管理的相关规定制定，同时结合企业养老服务机构运营实际需求，旨在通过规范安全管理行为、强化风险防控机制、完善应急响应体系，有效防范和化解各类安全风险，保障老年人生命财产安全，维护机构良好运营秩序。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老服务机构及全体员工，涵盖养老服务全过程，包括但不限于老年人生活照护、医疗康复、膳食供应、活动组织、消防安全、设施维护、人员管理、物资采购等场景。

第三条本制度下列术语含义：

（一）养老院安全管理专项管理：指针对养老院运营过程中的各类安全风险，通过制度建设、风险识别、过程管控、应急处置等系统性措施，实现安全风险的可控、在控、能控的管理活动。

（二）养老院专项风险：指在养老院服务过程中可能引发老年人伤亡、财产损失、公共安全事件或重大运营影响的风险，如火灾、跌倒、食物中毒、突发疾病、设施故障、自然灾害等。

（三）养老院合规：指养老院运营行为全面符合国家法律法规、行业规范及企业内部管理要求，包括但不限于安全管理标准、服务流程规范、人员资质要求、应急响应程序等。

第四条养老院安全管理专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：安全管理覆盖机构运营各环节、各岗位、各区