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养老院安全防范与应急处理制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关国家法律法规，参照行业安全标准及集团母公司关于风险防控的指导方针，结合企业养老院业务运营实际需求，旨在全面规范安全防范与应急处理工作，有效防范和化解各类安全风险，保障老年人生命财产安全，维护机构正常运营秩序。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及全体员工。在养老院日常运营、服务提供、设施管理、突发事件处置等所有业务场景中，均应严格遵守本制度规定。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）安全防范专项管理：指机构围绕老年人安全、设施安全、消防安全、食品安全、医疗安全等核心领域，建立健全风险防控体系，明确管理职责，规范操作流程，落实隐患整改，确保持续合规的管理活动。

（二）专项风险：指在养老院运营过程中可能引发老年人伤亡、财产损失或机构功能中断的潜在不安全因素，包括但不限于火灾、跌倒、走失、食物中毒、突发疾病、自然灾害等。

（三）合规操作：指所有业务活动严格遵循国家法律法规、行业规范及企业内部制度要求的行为标准，确保合法合规性。

第四条养老院安全防范与应急处理工作应遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：确保所有业务环节、服务场景、设施设备均纳入安全管理体系，不留死角；

（二）责任到人：明确各级管理人员、各部门、