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销售转正笔试题目及答案.doc

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    销售转正笔试题目及答案

    单项选择题（每题2分，共20分）

    1.客户提出产品价格太高，以下哪种回应最合适？

    A.我们产品质量好，所以价格高

    B.那您去看看其他便宜的产品吧

    C.您觉得价格高是和什么对比呢？

    D.价格是公司定的，我也没办法

    答案：C

    2.销售过程中，最重要的是？

    A.介绍产品功能

    B.满足客户需求

    C.展示公司实力

    D.强调价格优势

    答案：B

    3.以下哪种不属于潜在客户的特征？

    A.有购买需求

    B.有购买能力

    C.已经购买过竞品

    D.有决策权

    答案：C

    4.与客户初次电话沟通，开场最好的方式是？

    A.直接介绍产品

    B.询问客户需求

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