原创力文档KANO卡诺分析模型：基于客户需求的产品特
性优先级管理方法
引言：产品需求管理的核心挑战
在新产品开发项目的初始阶段，产品团队通常会通过头脑风暴、引导式研
讨会等多种需求启发技术收集大量潜在需求。然而，并非所有被提出的需求都
值得投入资源进行开发，也并非每个功能特性都能真正满足客户的核心需求。
这种需求管理上的困境催生了KANO卡诺分析模型的应用需求。
KANO模型由日本东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)于1984年
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