质量否决制度.docVIP

质量否决制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国安全生产法》等国家法律法规，以及《[集团母公司名称]关于全面加强内部风险防控的管理规定》等行业准则，结合公司内部质量管理体系建设需求，旨在规范质量管控流程，防控质量风险，提升产品与服务质量，保障公司声誉与可持续发展。同时，针对当前市场竞争加剧、客户要求提升及行业监管趋严的形势，通过建立健全质量否决机制，强化源头管控与过程监督，防范重大质量事故发生，确保公司经营活动的合规性与稳健性。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司所有业务场景，包括但不限于产品研发、采购、生产、销售、服务等环节。各部门及员工应严格遵守本制度规定，确保质量管理工作落实到位，形成全员参与、全过程控制的质量管理格局。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“质量否决专项管理”指公司为确保产品或服务符合法定标准及客户要求，设立独立的质量否决机制，对存在重大质量缺陷或可能引发质量风险的行为进行否决性管控的管理活动。

（二）“质量专项风险”指因质量管理体系缺陷、操作不规范、外部环境变化等导致的可能造成产品质量事故、客户投诉、法律责任或声誉损失的风险。

（三）“质量合规”指公司所有业务活动及产品服务均符合国家法律法规、行业标准、客户合同约定及公司内部质量管理制度要求的状态。

第