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2026年社区网格服务提质增效实施方案

为深入贯彻落实党的二十大关于健全城乡社区治理体系的部署要求，加快推进基层治理体系和治理能力现代化，进一步提升社区网格服务精准性、实效性，结合本地区实际，现就2026年社区网格服务提质增效工作制定如下实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“民有所呼、我有所应”，以网格为基本单元，以数字化为支撑，以精细化服务为核心，构建“网格化管理、精细化服务、信息化支撑、多元化参与”的基层治理新模式，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

（二）工作目标

1.网格体系全覆盖：城市、农村社区网格划分科学合理，专属网格设置到位，“1+1+N+X”网格服务队伍体系健全，专职网格员持证上岗率100%。

2.服务效能显著提升：网格内问题处置闭环率达95%以上，矛盾纠纷化解率达90%以上，居民对网格服务满意度达92%以上。

3.数字化支撑有力：网格智慧平台与各级政务、综治平台实现数据共享、业务协同，“网格码”覆盖率达100%，网格数据准确率达98%以上。

4.多元协同格局形成：辖区单位、社会组织、居民群众参与网格服务覆盖率达85%以上，共驻共建活动常态化开展。

二、主要任务

（一）优化网格体系，筑牢服务基础

1.科学划分网格边界。坚持“规模适度、便于管理、无缝覆盖、动态调整”原则，